Опис та можливості

SalesWizard CRM — це потужне хмарне програмне забезпечення, розроблене для оптимізації та автоматизації процесів продажів. Система пропонує комплексне рішення для управління взаємовідносинами з клієнтами, що включає роботу з лідами, організацію воронок продажів та різноманітних бізнес-процесів.

Основні можливості інтеграції із SalesWizard:

Створення Дзвінка після завершення розмови із записом успішної розмови з можливістю її прослухати;
Можливість робити вихідні виклики з інтерфейсу CRM
Прив’язка дзвінка до конкретного контакту CRM.

Активація та налаштування інтеграції

Налаштування інтеграції складається з активації додатка Ringostat всередині СРМ + прив'язки співробітників, і підключення інтеграції з СРМ в особистому кабінеті Ringostat.

Активація інтеграції з SalesWizard CRM

1.В особистому кабінеті SalesWizard перейдіть в Налаштування (Settings) > Інтеграції (Integrations) та знайдіть Ringostat.

2. Перейдіть у свій акаунт Ringostat, натисніть на стрілку вниз біля свого проєкту та перейдіть у вкладку Інтеграції (Integrations).

Виберіть розділ Ringostat API та скопіюйте значення в полях Auth-key:

3. У розділі, який відкрився у SalesWizard:

вставте скопійований в акаунті Ringostat ключ у відповідне поле та натисніть Зберегти (Save):

Закріплення працівників в інтеграції

В розділі CRM Налаштування (Settings) > Інтеграції (Integrations)>Ringostat, необхідно закріпити всіх працівників, які беруть участь в інтеграції.

Потім у цьому вікні налаштувань переходимо до блоку Користувачі (Users), та натискаємо Додати (Add+):

Тут слід заповнити два параметри:

1. Ringostat SIP. Це sip акаунт менеджера, з яким він працює всередині Ringostat. Детальніше можна прочитати у цій статті.

2. User. Це співробітник (менеджер) всередині CRM, який працює із зазначеним sip акаунтом у Ringostat.

Налаштування передачі даних в SalesWizard CRM

Для роботи інтеграції на стороні Ringostat слід створити Webhook-и, налаштування в розділі “Інтеграція” – “Webhooks 2.0”.

Шаблон із даними для створення Webhook-ів.

*Всього необхідно додати 4 вебхуки до розділу налаштувань. Ви можете зробити це самостійно, або звернутися до Служби технічної підтримки через чат

Дзвінок через додаток Ringostat Smart Phone в один клік

При використанні для дзвінків додатку Ringostat Smart Phone є можливість дзвонити в один клік з самої СРМ

Дзвінок в один клік можна налаштувати за допомогою нашого розширення для Google Chrome - Ringostat click-to-call. Детально про дане налаштування в цій статті

В такому випадку дзвінок можна зробити натиснувши на номер: