Webhook — це повідомлення сторонніх додатків про події Ringostat шляхом надсилання набору параметрів. Детальніше про те, як створити webhook у Ringostat, читайте за цим посиланням.
Категорія дзвінка призначена для класифікації дзвінків залежно від їхніх певних ознак, наприклад: продаж, з'ясування місцеперебування, уточнення щодо наявного замовлення, нецільовий дзвінок тощо. Детальніше — в цій статті.
За допомогою webhooks можна передавати такі параметри після виставлення категорії дзвінка:
Назва категорії дзвінка — список усіх категорій, доданих до дзвінка.
ID дзвінка — унікальний ідентифікатор дзвінка у Ringostat.
ID проєкту — унікальний ідентифікатор вашого проєкту.
Повний список параметрів — за посиланням.
Створення webhook-запиту
Щоб створити новий webhook-запит, перейдіть до розділу Інтеграція → Webhooks 2.0 в особистому кабінеті
Натисніть Додати подію
Після натискання відкриється меню з налаштуваннями обробника
Заповніть поля для нової події:
Назва — вкажіть назву події (наприклад, Виставлено категорію дзвінка).
Подія — виберіть подію зі списку
Додайте параметри для webhook-запиту:
Метод надсилання даних — GET, POST або PUT.
Напрямок — адреса обробника, на яку буде надіслано запит.
Заголовки — додайте необхідні заголовки. Заголовки Content-Type проставляються автоматично.
Формат надсилання даних — формат даних, що передаються на обробник запиту.
Формат дати — за замовчуванням встановлено Стандартна дата.
Тіло запиту — виберіть необхідні параметри зі списку доступних
Приклад оброблених параметрів у форматі JSON:
{
"category_name": ["Консультація по новому замовленню"],
"call_id": "3333333333.3333333"
}