Звіт маркетолога є інформативним розділом, який забезпечує зручний аналіз різних параметрів в єдиному форматі.
За допомогою звіту маркетолога ви можете моніторити динаміку по лідам, оцінювати ефективність кампаній із залучення потенційних клієнтів та проаналізувати ефективність рекламних стратегій.
Його використання також дає можливість задати план із залучення лідів, щоб надалі проаналізувати результати та ефективність зусиль відділу маркетингу.
Знайти цей звіт можна в розділі Аналітика -> Звіт маркетолога:
Розглянемо можливості звіта та його блоки.
Динаміка по лідам
У звіті маркетолога термін "лід" означає сесію користувача, протягом якої відбувся цільовий дзвінок, розпочався діалог у Ringostat Messenger (якщо у вас налаштовані месенджери) або була відправлена онлайн-форма з веб-сайту (якщо у вас налаштований перехоплення форм)
У цьому блоці можна бачити приріст/падіння лідів за обраний вами період.
Наприклад, якщо ви оберете поточний тиждень, то графік покаже вам тенденцію ваших лідів у порівнянні з попереднім періодом (тобто в порівнянні за такий самий відрізок часу, який передував цьому) - за минулий тиждень:
Даний звіт можна також відобразити у відсотках:
Виконання плану
У цьому блоці ви можете задати план досягнення якості лідів і побачити, наскільки цей план виконується. Для цього потрібно налаштувати та задати план.
Налаштувати це дуже просто, достатньо натиснути на шестерню у правому верхньому кутку:
І прописати прогнозований план для кожного місяця і потім зберегти зміни:
Після того як оновите сторінку, з'явиться графічне представлення вашого плану, фактичні дані та перевиконання плану.
Даний графік бере дані за період, який ви вказали у налаштуваннях звіту.
Тому залежно від обраного вами періоду – показники змінюватимуться, відображаючи актуальний графік.
Наприклад, ви обрали період із жовтня по листопад. Відповідно, у графіку стовпець з Планом покаже задані вами сумовані дані за жовтень та листопад. Фактичне виконання – показує кількість лідів, що з'явилися у рамках жовтня та листопада. І чи є перевиконання плану за цей період.
Графік можна проаналізувати у відсотках, тобто співвідношення кількості лідів до кількості лідів із плану.
Розподіл лідів по рекламним каналам
У цьому звіті ви можете проаналізувати, які рекламні канали генерують ліди для вашого бізнесу з метою більш ефективного розподілу рекламного бюджету.
У звіті вже автоматично буде створено топ 5 груп з рекламними каналами, виходячи з вашої статистики за проектом.
Усі інші групи відзначаються як Інше:
Щоб подивитись детально джерело та канал автоматично створеної групи, ви можете натиснути шестерню:
І побачити з яких джерел та каналів складаються групи:
У цьому розділі можна видалити непотрібну групу, відредагувати наявні групи або створити нову:
Розподіл лідів по рекламним каналам
У цьому блоці відображається не тільки розподіл усієї кількості лідів за вибраний період, а й динаміка порівняно з попереднім аналогічним періодом.
За допомогою фільтрів можна окремо проаналізувати певну кампанію/канал.
Для цього достатньо вибрати групу джерел і каналів, і в ній відзначити кампанії, що вас цікавлять, і потім натиснути Показати тільки вибране:
І на графіку ви побачите відфільтровані дані, з якими можна працювати:
Також доступний звіт у вигляді таблиці:
Таблиця конверсій лідів
В останньому блоці ви можете простежити, які рекламні канали приносять вам найбільше конверсій.
Цей звіт зручний тим, що ви можете бачити відразу:
кількість лідів, у яких за період першою дією був цільовий дзвінок;
кількість лідів, у яких за період першою дією було відкриття діалогу Ringostat Messenger – рішення для листування з користувачами різних месенджерів в інтерфейсі Ringostat Smart Phone;
кількість лідів, у яких за період першою дією було заповнення вашої форми зворотного зв'язку на сайті за умови, що активовано функціонал Перехоплення форм.
Також у цьому звіті відображається:
кількість усіх унікальних лідів;
сумарна кількість лідів;
конверсія сайту із загальної кількості відвідувачів в унікальну кількість лідів;
загальна кількість відвідувачів конкретним каналом.
Аналогічно, як з блоком Розподіл лідів рекламними каналами, ви можете фільтрувати (виключати/залишати) необхідні вам канали.
Фільтр блоку Таблиця конверсій лідів та блоку Розподіл лідів по рекламним каналам — загальний, тобто синхронізовані між собою.
Тому, якщо ви вибираєте якийсь фільтр з блоку Розподіл лідів по рекламним каналам, наприклад, цей самий фільтр спрацює й для Таблиці конверсій лідів.
Усі звіти кожного блоку формуються на основі періоду, який ви визначаєте на початку формування звіту.