Це налаштування дозволить здійснювати дзвінки через вашого оператора та тарифікувати їх на його боці. Для налаштування цього функціоналу необхідний орендований або придбаний номер телефону у оператора, через який ви хочете здійснювати дзвінки. Налаштування цього функціоналу накладає деякі обмеження.
Мінуси налаштування тарифікації дзвінків
Не буде резервування операторів на випадок збою основного оператора.
У нашому сервісі передбачається резервний оператор зв'язку у разі збою основного оператора.Кількість ліній вихідного дзвінка буде обмежена самим номером
Більшість номерів, які ви берете у нас, вже мають підключені додаткові канали, що зводить втрату дзвінків до нуля. При цьому налаштуванні вам самостійно необхідно буде стежити за навантаженням на номер і додавати додаткові канали оператора.Відсутність передачі номера при переадресації дзвінків на номер телефону
При кожному дзвінку ми стежимо за тим, щоб номер телефону коректно передавався від оператора зв'язку до вашого менеджера. При цьому налаштуванні ваш менеджер, який приймає дзвінки на телефоні, буде бачити номер, який закріплений у налаштуванні тарифікації, тобто той ваш номер, через який будуть йти дзвінки
Вимоги відповідності номерів
Номер має бути багатоканальним.
Це необхідно для успішного здійснення всіх вихідних дзвінків та дзвінків Callback. Кількість каналів визначає скільки одночасно дзвінків може ініціюватись або прийматись на номері.Номер не повинен мати блокування на здійснення та прийняття дзвінків від нашого сервісу.
Деякі оператори можуть з різних причин блокувати дзвінки. Якщо після налаштування та здійснення тестового дзвінка ви бачите дзвінок у журналі дзвінків зі статусом "З помилками", то необхідно написати про це до відділу підтримки для діагностики та перевірки налаштувань проекту.Баланс номера має бути позитивним.
Оскільки дзвінки будуть проходити через вашого оператора, то тарифікація за послуги зв'язку так само буде на стороні вашого оператора. З цієї причинибаланс номера не повинен бути порожнім або негативним.Підключення номера до нашої АТС має бути з його реєстрацією за логіном / паролем
Підключити віртуальний SIP номер у ВАТС Ringostat можна двома способами: з реєстрацією за логіном та паролем та за допомогою статичної переадресації дзвінків на сервер нашої телефонії.
Налаштувати тарифікацію дзвінків через Вашого оператора зв'язку можливо лише, якщо цей номер буде зареєстрований за логіном/паролем.
Цей функціонал не обмежений за типами правил і його можна налаштувати як для правил для того, хто дзвонить, так і для правил за напрямком дзвінка. Для цього створіть необхідне правило вихідного зв’язку та в блоці «Єдиний вихідний номер» оберіть ваш номер. Після цього розгорніть блок «Розширені налаштування єдиного номера» та заповніть додаткові поля. Якщо в розширених налаштуваннях не відображаються параметри тарифікації, це означає, що ви обрали номер, придбаний у Ringostat, а не ваш особистий номер.
Форма заповнюється в такий спосіб. Для прикладу використовується налаштування правила по напрямку дзвінків.
Вибір напряму
У цьому полі вказуємо телефонний код країни, на який буде призначений єдиний вихідний номерВибір номера телефону
У блоці «Єдиний вихідний номер» оберіть номер телефону, через який здійснюватимуться вихідні дзвінки. Після цього розгорніть блок «Розширені налаштування єдиного номера».Використовувати для тарифікації вихідних і Callback дзвінків
Цей параметр відповідає за те, що всі вихідні дзвінки до клієнтів проходитимуть через оператора, якому належить ваш номер телефону. Якщо не ввімкнути це налаштування, то ви налаштуєте лише відображення цього номера телефону клієнтам під час вихідних дзвінків.Використовувати для тарифікації під час переадресації на номер телефону
Це налаштування необхідне для того, щоб налаштувати дзвінки через нас до ваших менеджерів. При активації цього параметра переадресація дзвінків до ваших менеджерів буде також відбуватися через оператора, якому належить номер. Якщо у вас використовується переадресація на SIP-акаунти, то цей параметр буде ігноруватися оскільки дзвінки на SIP-акаунти не тарифікуються. Параметр буде використовуватися лише при переадресації на номери телефонівНалаштування префіксу
У полях «Видалити префікс» і «Додати префікс» налаштуйте формат номера, який буде передано оператору зв’язку відповідно до його правил роботи.
Зі свого боку, наполегливо рекомендуємо уточнити у оператора зв'язку, в якому форматі має бути переданий номер та передати цю інформацію менеджерам технічної підтримки для налаштування!Перевірте правильність налаштувань і збережіть правило.