Іноді буває, що під час встановлення програми Ringostat Smart Phone виникають системні помилки. Помилки пов'язані з тим, що програма Ringostat Smart Phone була створена і протестована на останніх версіях операційних систем. Для більш ранніх версій можуть знадобитися додаткові бібліотеки.

Ми підготували список рекомендацій у разі виникнення різних помилок.

1. Системні помилки під час встановлення

- "Не вдається продовжити виконання коду, оскільки система не виявила VCRUNTIME_1.dll / VCRUNTIME140_1.dll"

- "Помилка під час запуску програми (0xc000007b)"

- "Не вдається продовжити виконання коду, оскільки система не виявила MSVCP140.dll / MSVCP140_.dll"

​

У всіх перелічених помилках слід встановити Microsoft Visual C++ (посилання на офіційний сайт) і тільки потім встановити нашу програму.

Якщо система покаже помилку і під час встановлення Microsoft Visual:

Можна тут підібрати пакет більш ранньої версії.

2. Системна помилка під час встановлення програми: "Точка входу в процедуру MFPutWorkItem2 не знайдена в бібліотеці DLL MFPlat.dll"

Рішення встановити медіа кодеки:

3. Помилка програми "Exception: Invalid credential data"

​4. Помилка програми під час входу в Ringostat Smart Phone: Time synchronization error

Для того щоб вирішити проблему потрібно синхронізувати час на вашому комп'ютері.

Якщо у вас Windows:

1. Натисніть кнопку “Start”

2. Перейдіть у вкладку “Settings”

3. Перейдіть у розділ “Time & Language”

4. У розділі “Date & Time” натисніть кнопку “Sync now”

Якщо у вас MacOS:

1. Натисніть меню “Apple” - далі перейдіть у розділ “System Settings”

2. У вікні яке відкрилось перейдіть у вкладку “General” - та оберіть розділ “Data & Time”

3. Увімкніть функції “Set time and date automatically” та “Set time zone automatically using your current location”