Усі колекції
Ringostat Smart Phone
Проблеми під час встановлення програми RSP
Проблеми під час встановлення програми RSP
Katerina Tverdochleb avatar
Автор: Katerina Tverdochleb
Оновлено протягом останнього тижня

Іноді буває, що під час встановлення програми Ringostat Smart Phone виникають системні помилки. Помилки пов'язані з тим, що програма Ringostat Smart Phone була створена і протестована на останніх версіях операційних систем. Для більш ранніх версій можуть знадобитися додаткові бібліотеки.

Ми підготували список рекомендацій у разі виникнення різних помилок.

1. Системні помилки під час встановлення

- "Не вдається продовжити виконання коду, оскільки система не виявила VCRUNTIME_1.dll / VCRUNTIME140_1.dll"

- "Помилка під час запуску програми (0xc000007b)"

- "Не вдається продовжити виконання коду, оскільки система не виявила MSVCP140.dll / MSVCP140_.dll"


У всіх перелічених помилках слід встановити Microsoft Visual C++ (посилання на офіційний сайт) і тільки потім встановити нашу програму.

Якщо система покаже помилку і під час встановлення Microsoft Visual:

Можна тут підібрати пакет більш ранньої версії.

2. Системна помилка під час встановлення програми: "Точка входу в процедуру MFPutWorkItem2 не знайдена в бібліотеці DLL MFPlat.dll"

Рішення встановити медіа кодеки:

3 Помилка програми "Exception: Invalid credential data"

Причина: Різні таймзони на ПК і в проєкті Ringostat. Потрібно для безпеки.

Рішення: Привести до єдиного формату таймзони.

Якщо у вас виникли запитання чи не вдалося вирішити питання, пишіть нам в чат або на пошту [email protected], наш відділ технічної підтримки з радістью вам допоможе!


Ви отримали відповідь на своє запитання?