Перейти до основного контенту
Усі колекціїСтатистикаАналітика
Аналітика. Створення звітів користувача
Аналітика. Створення звітів користувача
Olga Kalchenko avatar
Автор: Olga Kalchenko
Оновлено понад 2 р. тому

Розділ “Аналітика” - "Ваші звіти" показує важливі дані про джерела дзвінків і дає змогу зрозуміти конвертацію трафіку в дзвінки.

За допомогою цього розділу можна побачити таку інформацію:

  • Які ключові слова та кампанії приносять більше дзвінків;

  • Наскільки вони ефективні: скільки відвідувачів сайту дзвонять, і яка частина з цих звернень є цільовими;

  • Скільки було унікальних відвідувачів та дзвінків;

  • З яких сторінок сайту найбільше дзвінків;

  • Браузери, операційні системи та пристрої, з яких користувачі заходять на сайт;

  • Інформацію про витрати та доходи (наскрізна аналітика)

Перейти до “Аналітики” ви можете вибравши відповідний розділ у меню проекту:

Створення звітів користувача

Щоб створити звіт на сторінці розділу “Аналітика” натисніть на кнопку "Створити звіт":

Сторінка створення звіту складається з двох обов'язкових полів “Параметри” та “Показники”, а також Фільтру за допомогою якого можна додати правило або групу правил для необхідних вам параметрів або показників, а логічні оператори "І" – "АБО" дозволяють вказати максимально точні умови.

Для одного звіту можна вибрати не більше 5 параметрів та не більше 10 показників. У фільтрах доступні лише ті показники, які ви вибрали у списку "Показники".

До кожного параметра та показника є невелике пояснення, якщо підвести курсор до знака питання:

Також ви можете зробити створений звіт доступним у всіх ваших проектах, щоб не створювати його в кожному проекті окремо:

Приклад звіту за дзвінками з контекстної реклами:

Приклад звіту за дзвінками з певних сторінок:

Для створення звіту схожого з наявним було створено можливість копіювати звіти для подальшого редагування умов. Копіювати можна як користувальницькі, так і встановлені звіти.


Статистика по дзвінках Reports включає вхідні дзвінки і дзвінки Callback.

Статистика кількості дзвінків при порівнянні з “Журналом дзвінків” може не збігатися. Причина — повторні дзвінки пов'язуються з останньою активною сесією client_id. Це означає, що якщо дата останньої активної сесії клієнта на сайті – 1 квітня, а повторний дзвінок 15 квітня, то цей дзвінок буде зафіксовано у статистиці датою 1 квітня у зв'язку зі зв'язкою до останньої сесії відвідувача.

Статистика в Google Analytics та Ringostat може відрізнятися, оскільки в GA можуть бути встановлені фільтри, які впливають на кількість переходів/сеансів.

Ви отримали відповідь на своє запитання?