В ЛК Ringostat можна налаштувати передачу через "JS функції користувача” дзвінків по різному типу підміни: Callback або дзвінки з динамічної підміни.
Дзвінки із статичних пулів, не з сайту, передавати таким чином не вийде.
Для такого налаштування додаємо JS-функцію в розділі "Коллтрекінг" -> " JS функції користувача"
Налаштуємо, наприклад, передачу події Дзвінок через Callback
Для цього натискаємо “Правити код” та додаємо такий код + event - наприклад "RingostatCallback":
(function(data) {
if (Insertion_type=='callback')
{
dataLayer.push({'event': 'RingostatCallback'})
}
});
Назву event ви можете вибрати самостійно, головне прив'язати до неї далі налаштування в GTM .
В інтерфейсі GTM створюємо як описано вище тригер з типом "Спеціальна подія" та назвою відповідним заданому імені event:
Далі переходимо до тегів і створюємо за прикладом вище тег:
Тип тега - Google Аналітика / Universal Analytics
Тип відстеження - Подія
Категорія – ім'я події (вказане у тригері)
Дія – дія
Ярлик – ярлик події
Цінність – цінність події (наприклад, 10)
Установки Google Analytics – ідентифікатор GA або змінна з ідентифікатором
Тригер активації - Створений раніше тригер
Після чого зберігаємо та публікуємо зміни
При надходженні дзвінка через Callback на сайті у звітах Google Analytics з'явиться подія із зазначеною назвою:
Також можна створити фільтр за такими параметрами:
Type | Тип дзвінка: in/out/callback |
Call count | Який за ліком дзвінок від клієнта |
Pool name | Ім'я пула номерів (зазвичай, вказує джерело/канал якого прив'язаний номер) |
Source | Джерело переходу відвідувача UTM-мітка – utm_source |
Medium | Канал трафіку переходу відвідувача UTM-мітка – utm_medium |
Campaign | Рекламна кампанія переходу UTM-мітка – utm_campaign |
Content | Вміст оголошення в кампанії UTM-мітка – utm_content |
Keyword | Ключове слово оголошення в РК UTM-мітка – utm_tеrm |
Visitor UUID | Google Analytics Client ID відвідувача |
Visitor IP | IP-адреса відвідувача |
Google_Analytics_resource_ID | Ідентифікатор відстеження Google Analytics |
Unique_call | Вказує, чи є дзвінок 1м з цього номера клієнта |
The_number_in_the_E.164_format | Номер формату E.164. Номери E.164 можуть мати максимум 15 цифр і зазвичай записуються з префіксом «+». |
Responsible_managers | Список ID співробітників, які беруть участь у розподілі навантаження за дзвін |
ID call | Унікальний ID дзвінка у Ringostat |
Custom | Користувальницький параметр, захоплений на сайті |
Roistat_Visit_ID | Id відстеження відвідувача Roistat, якщо є активна інтеграція з Roistat |
Last Page | Сторінка, з якою здійснено дзвінок |
Insertion tipe | Тип підміни: Динамічний/Статичний/Callback |
Referrer | Ресурс/джерело, з якого прийшов відвідувач |
User_agent | Усі дані про пристрій користувача, а також про браузер переходу |
Call_forwarding_scheme | Назва схеми переадерсації, на яку було направлено дзвінок |
Project_ID | ID вашого проекту у сервісі Ringostat |
Additional_number | Внутрішній номер співробітника у системіСтатус дзвінка |
Щоб додати змінну, почніть вводити її ім'я або натисніть клавіші Ctrl і Пробіл і виберіть змінну зі списку
