Усі колекції
Інтеграції із системами аналітики
Інтеграція з Facebook (відправка подій про дзвінки)
Інтеграція з Facebook (відправка подій про дзвінки)
Yuliia Zahrebelna avatar
Автор: Yuliia Zahrebelna
Оновлено протягом останнього тижня

Facebook - це соціальна мережа для спілкування, а також бізнес-інструмент для залучення клієнтів.

Дана інтеграція дозволить відправляти події з Ringostat до Facebook Pixel. Це дозволить вам більш точно формувати аудиторії та враховувати конверсії у дзвінки, працюючи з рекламою від Facebook.

Всі події передаються у Facebook як стандартна подія "Контакт", Тому з ними можна працювати нарівні з рештою попередньо встановлених.

Facebook Pixel не вміє відстежувати offline події, а відстежує лише ті події, які відбуваються у відвідувача на сайті. Тому при дзвінку ми відправляємо подію в наш скрипт і запускаємо відвідувача в його браузері. Якщо в цей момент у нього сайт буде вже закритий, подію про дзвінок не буде передано, відповідно завжди буде різниця у кількості дзвінків Ringostat і в Facebook (при цьому якщо відвідувач знову відкриє сайт на цьому пристрої протягом доби, ми відправимо подію про дзвінок з запізненням).

Як увімкнути та налаштувати?

В особистому кабінеті Ringostat заходимо до розділу "Колтреккінг"—"Користувальницькі JS функції". Зайшовши до розділу, натискаємо на кнопку "Додати функцію Перед дзвінком"

Задаємо назву "Facebook Pixel" та натискаємо на кнопку"Правити код"

У вікні необхідно задати назву (1) і потім скопіювати та вставити скрипт (2), вказаний нижче замінивши повністю встановлений:

(function(data) {fbq('track', 'Contact',{type:'Ringostat Phone call'});});

Перевіряємо ще раз ідентично скріншоту і натискаємо кнопку зберегти “Зберегти”.

У другому вікні також натискаємо кнопку для збереження налаштувань розділу.

Якщо ваш сайт знаходиться на платформі Prom.ua (сайти: Prom.ua, Satu.kz) після виконання всіх вищеперелічених дій, у зв'язку з особливістю роботи платформи необхідно також додати налаштування до Events Manager. Інакше дзвінки з вашого сайту не будуть відстежуватись у Facebook Pixel.

Вибираємо “Додати подію”:

У вікні вибираємо “Використовуйте інструмент налаштування подій Facebook»

Далі вводимо URL сайту у форматі https://site.com/ та натискаємо “Відкрити сайт”:

При переході на сайт у спливаючому вікні сповіщення вибираємо “Відстежувати URL”:

Наступним кроком вибираємо подію “Контакт” та підтверджуємо вибір:

Після налаштування події дзвінків з вашого сайту з'являться у Facebook Pixel.

Перегляд конверсій у Facebook

Перевірка отримання даних від Ringostat

Після налаштування на стороні Ringostat, можна переконатися, що ми передаємо вам дані про дзвінки, перейшовши в розділ "Events Manager" - "Джерела даних". Там має з'явитися подія “Контакт":

Важливо! Подія Contact з'явиться не одразу. Вона буде відображена лише після повного налаштування та подальшого дзвінка відвідувача сайту.

У детальній інформації щодо подій можна побачити деталізацію контакту, який ми надіслали. А саме, час і дату, пристрій з якого було відвідування та саме посилання переходу на сайт:

Налаштування конверсії у Facebook Pixel

Конверсію в Facebook Pixel можна налаштувати лише після першого успішного дзвінка з передачею інформації до Фейсбуку!

Якщо дзвінок уже був, то починаємо налаштування. Переходимо до "Events Manager" — "Настроювані конверсії":

Далі слід у вікні вибрати події, яке ми надсилаємо по дзвінку, а саме contact, вказати домени сайтів по яких працює коллтрекінг Ringostat і встановлений Facebook Pixel, назва конверсії, якщо потрібно її цінність і натиснути кнопку "Створити":

Створена конверсія відразу з'явиться у списках індивідуальних конверсій:

На цьому інтеграцію з Facebook Pixel завершено!

Ви отримали відповідь на своє запитання?