IPv6 (Internet Protocol version 6) — це нова версія Інтернет-протоколу, яка використовується для передачі даних у мережі Інтернет. Основна відмінність IPv6 від попередньої версії, IPv4, — це набагато більша кількість доступних IP-адрес, що дозволяє підключити до Інтернету більше пристроїв. Якщо IPv4 використовує адреси з 32 бітами (наприклад, 192.168.1.1), то IPv6 використовує адреси з 128 бітами (наприклад, 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334).
Поки Ringostat не працює з протоколом IPv6. Тому при проблемі з реєстрацією sip акаунтів потрібно одразу перевіряти версію інтернет-протоколу яку вам надав провайдер інтернету.
Дізнатися яка у вас використовується версія протоколу можна на ресурсі https://2ip.ua/. Нижче приклад, де визначили IPv4 адресу:
А тут вже IPv6:
Як поміняти IPv6 на IPv4 при використанні 4G/5G у мобільних операторів?
Налаштування на смартфоні (мобільний інтернет):
1.1 Для того щоб мобільний оператор Київстар видавав IPv4 необхідно:
для Iphone:
Перейти в налаштування телефону обрати стільникові дані
Там де сім карти обрати Київстар
Стільникова мережа і там де точка доступу замість internet пропиcати ks, має виглядати ось так:
1.2 Для Android:
Перейти в налаштування
Підключення
Мобільні мережі
В іменах точок доступу - обрати Київстар
Обрати протокол APN - IPv4 має виглядати ось так:
Після всіх правок потрібно обов'язково перезавантажити телефон!
Також може допомогти перемикання на 3G інтернет, але треба розуміти це трошки сповільнить швидкість роботи інтернету. Тому можна спробувати включити 3G, та повернути назад налаштування + перезавантажити телефон.
2. Звернення до оператора: Якщо налаштування на телефоні не допомагають, зверніться до технічної підтримки інтернет провайдера (якщо це мобільний інтернет, тоді до оператора зв'язку) попросіть змінити тип IP з IPv6 на IPv4. Вони можуть мати можливість це зробити зі свого боку.