За допомогою розділу MiniCRM ви можете імпортувати потрібні вам контакти в “Книгу контактів” і використовувати контакти для дзвінків з додатка Ringostat Smart Phone.
Нижче ми опишемо як додати контакти в MiniCRM. Підключення функціонала на цей час відбувається через чат підтримки.
ВАЖЛИВО: якщо у вас налаштована готова інтеграція Ringostat з CRM-системою — то книга контактів не буде працювати, або ж може працювати некоректно!
Формування списку номерів
Для початку потрібно сформувати список номерів які будемо додавати в Mini CRM. Для цього потрібно перейти в розділ Mini CRM та натиснути “Завантажити шаблон CSV”
Імпортуємо завантажений шаблон в Гугл таблиці:
Створюєте потрібний вам список з контактами:
І завантажуєте створений вами список:
Додавання створеного файлу в “Особистому кабінеті” Ringostat
Для того, щоб додати ваші контакти в Книгу контактів Mini CRM потрібно в “Особистому кабінеті Ringostat” перейти в розділ Mini CRM
Натискаємо додати файл і обираємо файл який створили:
З правої сторони вгорі в “Особистому кабінеті Ringostat” ви побачите сповіщення що файл завантажено успішно:
Після того, як наша система обробить дані на пошту з під якої було виконано додавання контактів прийде лист що контакти успішно додані:
Mini CRM в Ringostat Smart Phone
Щоб потрапити до “Книги контактів” в Ringostat Smart Phone потрібно перейти в розділ “Книга контактів” підрозділ “Клієнти”. Там ви зможете побачити додані вами контакти:
При вихідному дзвінку на номер або вхідному дзвінку з номера який було додано в книгу контактів в додатку Ringostat Smart Phone ви будете бачити ім’я клієнта:
Також в особистому кабінеті в розділі “Журнал дзвінків” цей контакт буде підписаний:
Важливо! Ми будемо відображати дані по клієнту в "Журналі дзвінків" тільки за новими дзвінками, які були після додавання контактів.