AI Інсайти прибирають ручну роботу зі звітами. У кілька кліків ви отримуєте узагальнення з десятків/сотень уже проаналізованих розмов: хто працює краще/гірше, де "вузькі місця" у воронці, які теми або заперечення звучать найчастіше, як змінюється якість у часі. Не потрібно відкривати 30–50 карток — ви бачите готову збірку даних за своїм запитом.
Створення Інсайту
Щоб створити новий Інсайт:
1) Перейдіть у розділ "AI Інсайти" та натисніть на кнопку "Нові інсайти"
2) Питання — Впишіть своє питання або натисніть одну з Запропонованих підказок.
3) Джерело даних — оберіть що саме буде аналізувати ШІ для створення Інсайту. Аналіз може відбуватись на основі вже готових розборів комунікацій, або за текстовими транскрипціями.
Увага!
Аналіз за сирими транскрипціями буде дорожчим, бо ШІ необхідно більше ресурсів для перевірки та формування відповіді для інсайту, ніж при аналізі вже готових результатів.
4) Режим обробки відповідає за те яким чином ШІ буде обирати комунікації для аналізу і скільки комунікацій буде проаналізовано
Існує три режими обробки:
Автопідбір - система сама обере найшвидший та найдешевший варіант для аналізу (комунікації обираються випадково за вказаний період)
Встановлений ліміт - ви вручну вказуєте кількість комунікацій яку треба обробити
Обробити усе - буде оброблено усі комунікації за вказаний період, без виключень
3) Оберіть діапазон дат за який необхідно провести аналіз
4) Шаблон промпта — Оберіть шаблон промта, за яким проводився аналіз комунікацій.
5) Відділ(и) / Представник(и) (опційно) — Обмежте інсайт потрібною командою або співробітниками. Якщо не обирати — беруться всі.
6) Модель AI — для глибших аналітичних відповідей рекомендовані Cloud або GPT. Легші моделі (від Groq) можуть бути швидші, але менш детальні.
7) Вибір полів (опційно) — Визначають, з яких саме полів промту ШІ братиме дані.
Перед генерацією ви можете оцінити вартість інсайту, для цього натисність "Оцінити вартість"
Орієнтовна вартість вимірюється в одиницях (юнітах)
1 юніт ~ 1 хв розмови
Коли все готово, натисніть "Створити Інсайт"