Woopra — Це сервіс статистики та аналітики, спрямований на створення детальних звітів про поведінку користувачів — хто вони, з якого джерела, як вони працюють з сайтом, наскільки ефективний ресурс.
Додаток Ringostat автоматично налаштовує схеми активних даних у Woopra й миттєво створює вміст профілю клієнта під час дзвінка.
Додаток ініціює події дзвінка з Ringostat:
дзвінок розпочато;
дзвінок завершено;
дані з меню оцінки дзвінка.
На основі цих подій ви можете створювати різні звіти в Woopra, використовуючи дані з Calltracking, та відстежувати активність під час телефонних дзвінків для кожного з клієнтів у їхніх особистих профілях. Також ви можете розмістити звіти про дзвінки в панелі управління Woopra.
Як включити інтеграцію
Для налаштування інтеграції Woopra з Ringostat необхідно:
1. У інтерфейсі Woopra перейдіть до розділу "AppConnect" і за допомогою пошуку знайдіть та додайте додаток Ringostat:
2. З інтерфейсу Woopra скопіювати Project Name:
3. Скопіювати Woopra App ID й Secret Key (знаходяться в розділі "members area"):
4. В особистому кабінеті Ringostat, перейти в розділ "Інтеграції" - "Готові інтеграції" -"Woopra" й внести ці значення у відповідні поля:
5. Встановити відмітку "Увімкнути інтеграцію" і обрати типи дзвінків, інформація по яких буде передана в Woopra:
На цьому налаштування завершене!