Для того, щоб підключити інтеграцію з месенджерами, у проекті повинен використовуватися хоча б один сип-аккаунт, підключений до Ringostat Smart Phone.
УВАГА! Інтеграцію можна здійснити тільки з одним сервісом. Якщо у вас вже є інтеграція зі стороннім сервісом (наприклад, СРМ), необхідно відключити сторонню інтеграцію, перш ніж інтегрувати месенджери з нашим сервісом.
Для того, щоб активувати інтеграцію вам потрібно зробити декілька простих кроків, але перед цим просимо вас впевнитись, що вам надано саме доступ "адміністратора" до облікового запису Facebook.
1. Перейдіть до особистого кабінету Ringostat в розділ Месенджери — Messenger beta
2. Натисніть кнопку "Продовжити з Facebook" для автоматичної активації
3. Далі введіть логін/пароль від облікового запису Facebook, з-під якого створена бізнес-сторінка з месенджером та натисніть кнопку “Вхід”
4. Надайте доступ до додатку Ringostat, натиснувши на кнопку "Продовжити як……."
5.
5.1. Потім оберіть бізнес-сторінку, яку необхідно підключити до інтеграції з месенджером та натисніть “Далі”
5.2. Якщо ж у вас ще немає бізнес-сторінки, то на даному етапі її можна створити, а потім продовжити налаштування
6. Тепер потрібно перевірити, щоб усі налаштування було увімкнено: їм має бути встановлене значення “Так”. Після цього завершіть активацію, натиснувши кнопку Done.
7. Натискаємо "Ок". Після чого ви будете перенаправлені назад на сторінку налаштувань інтеграції до особистого кабінету Ringostat з вже заповненими полями для роботи інтеграції
8. Готово. На цьому налаштування завершено і можна приступати до обробки повідомлень через Facebook Messenger
Після успішного підключення інтеграції на вашому сайті з'явиться віджет зв'язку, натиснувши на який з'явиться кнопка з іконкою Facebook Messenger. З її допомогою відвідувач сайту зможе звернутися до чату.
Якщо раніше не було підключено віджет Callback, на сайті з'явиться такий віджет при підключенні інтеграції з Facebook Messenger.
(згорнутий)
(розгорнутий)
Якщо ж на сайті раніше було підключено віджет Callback:
То після підключення інтеграції з Facebook Messenger віджет на сайті також змінить вигляд.