УВАГА! Інтеграцію можна здійснити тільки з одним сервісом. Якщо у вас Телеграм бот інтегрований зі стороннім сервісом (наприклад, СРМ), необхідно відключити сторонню інтеграцію, перш ніж інтегрувати месенджери з нашим сервісом або створити нового чат-бота.
Щоб налаштувати інтеграцію з месенджерами, необхідно кілька умов:
1. У проекті повинен бути хоча б один сіп-акаунт, підключений до Ringostat Smart Phone.
2. Треба створити чат-бот у одному з доступних месенджерів у рамках інтеграції. У нашому випадку це Telegram.
Перейдемо до створення чат-боту для Telegram.
Відкриваємо чат з TheBotFather.
Вводимо команду /start
У відповідь TheBotFather відправить список команд для керування чат-ботами. Нам необхідна команда для створення нового чат-боту:
Пишемо потрібну нам команду — /newbot
Вигадуємо ім'я чат-боту:
Далі задаємо юзернейм для чат-боту. Він повинен містити ‘bot’ як вимагає TheBotFather:
У результаті отримуємо API-токен, необходний для інтеграції:
Далі переходимо у разділ Месенджери --> Telegram для підключення інтеграції.
Після введення API-токену і юзернейму чат-боту треба активувати інтеграцію:
Після вдалого підключення з'явиться віджет.
Якщо на нього натиснути з'явиться кнопка з іконкою Телеграму. З її допомогою користувач може звернутись у чат.
(згорнутий)
(розгорнутий)
Якщо на сайті раніше було підключено віджет Callback:
То після підключення інтеграції з Telegram, віджет на сайті також змінить свій вигляд.
На цьому налаштування завершено! :)