CleverStaff — система ATS (Applicant Tracking System) для автоматизації процесу рекрутингу. Вона допомагає HR-спеціалістам, рекрутерам і кадровим агентствам ефективно керувати вакансіями, базою кандидатів, комунікацією та аналітикою, спрощуючи пошук і найм персоналу.
Основні можливості інтеграції із CleverStaff:
Автоматичне створення картки Кандидата після дзвінка;
Створення Коментаря із даними про дзвінок;
Створення Задач по вхідному пропущеному дзвінку від кандидата;
Інтеграція з Ringostat Smart Phone – підтягування ПІБ Кандидата з посиланням на нього.
Налаштування інтеграції
Інтеграцію налаштовують індивідуально наші фахівці Ringostat. Для налаштування інтеграції вам потрібно написати нам у чат підтримки й надати дані для налаштування.
Що необхідно для налаштування інтеграції:
Доступи в CleverStaff з рівнем "Admin";
API key, API name та userId до наданих доступів;
Перелік сутностей, які треба створювати: Кандидат, Коментар про дзвінок та/або Задачі по пропущеним дзвінкам.
ПІБ Старшого менеджера.
API key, API name та userId може надати технічна підтримка CleverStaff. Для цього потрібно написати на пошту [email protected] запит із пошти Admin-а (чиї дані будуть використані для налаштування інтеграції).
Приклад:
Прошу надати API key, API name та userId для можливості користування API сервісу cleverstaff.net
Логіка роботи інтеграції
Після дзвінка із номера, якого немає в CleverStaff – буде створено Кандидата з Коментарем про деталі дзвінка.
Якщо в CleverStaff за номером вже було створено Кандидата – Коментар із деталями про дзвінок буде додано в наявну картку Кандидата. Коментар із деталями про дзвінок буде призначено відповідальному за дзвінок менеджеру.
Щоб сутності створювались на відповідних менеджерів — їх треба додати в CleverStaff, назвавши, так само як і в кабінеті Ringostat. |
Після пропущеного виклику від Кандидата буде автоматично створено Задачу, яка буде зв’язана із карткою Кандидата:
Задачі додатково можна переглянути в розділі “Organizer” — “My tasks”:
Якщо в CleverStaff не було Кандидата за номером телефону, після пропущеного дзвінка – Кандидат та Коментар із деталями про дзвінок будуть створені та закріплені за Старшим менеджером.
Задачі по пропущеним дзвінкам завжди будуть назначені на Старшого менеджера.
Якщо виклик був успішним – картку Кандидата та Коментар із деталями про дзвінок буде закріплено за відповідальним за дзвінок менеджером.
Інтеграція з Ringostat Smart Phone
Вся інформація про програму для дзвінків Ringostat Smart Phone міститься в цьому розділі бази знань.
Інтеграція із RSP дає можливість підтягувати ПІБ Кандадата з посиланням на нього в CleverStaff при дзвінку.
