1. Зміна транспорту UDP та TCP
Бувають обмеження на стороні мережі (роутеру) або провайдера інтернету по роботі з протоколом UDP. У такому разі можна перемкнути на роботу по ТСР протоколу. У додатку це може виглядати так:
1) SIP акаунт вдало зареєстрований, але вихідні дзвінки не працюють.
2) А у деяких випадках акаунт може взагалі не реєструватися.
Для виріщення переходимо до розділу 1. “Налаштування” ⇒ 2. “Обліковий запис Установки”
У налаштуваннях знаходимо розділ “Налаштування SIP”, а у ньому пункт “Протокол передачі”
Та заміняємо у залежності від того який вже встановлено: якщо UDP — міняємо його на TCP, або навпаки.
2. Заміна STUN серверу:
Це налаштування може допомогти у разі помилок зв’язаних з підключенням до STUN серверу, односторонній чутності та у деяких випадках покращити якість зв’язку.
Для заміни STUN необхідно перейти у 1. “Налаштування” ⇒ 2. “Розширені налаштування”
Знаходимо розділ “Мережеві налаштування” та пункт “Налаштування серверу STUN”
Міняємо базовий STUN: stun.ipvideotalk.com на STUN: stun.ringostat.com
Після цього перезавантажуємо додаток.
Рекомендуємо перевірити зв’язок із базовим STUN: stun.ipvideotalk.com, нашим STUN: stun.ringostat.com або зовсім вимкнути підключення до STUN. Та на основі тестів обрати найкращій варіант саме для вас.
Вимкнути STUN зовсім можна у нашатуваннях SIP акаунта у розділі “Мережеві налаштування”. Ми рекомендуємо режим “Залишати активним”