Налаштування прав доступу
Eugene Zastup avatar
Автор: Eugene Zastup
Оновлено протягом останнього тижня

В інтерфейсі Ringostat ви можете надавати права доступу до проектів з різними рівнями.

Даний функціонал знаходиться у розділі "Загальні налаштування" - "Налаштування прав доступу"

Щоб додати користувача рівня “Адміністратор” чи “Аналітик” потрібно:

  1. Натиснути на кнопку “Додати користувача”.

  2. Ввести email-адресу користувача та вибрати рівень прав.

  3. Клікнути на дискету для збереження змін.

Готово! На вказаний e-mail відправлено лист з вказівками по завершенню реєстрації в системі.

Для надання доступу рівня "Співробітник" потрібно його створити в особистому кабінеті проекту.

Приклад надісланого листа для підтвердження реєстрації в системі:

Після переходу за посиланням, вказаним в листі, буде відображена сторінка установки пароля:

Після того, як пароль буде встановлено, можна заходити в особистий кабінет, де буде доступний проект, до якого саме і було надано доступ.

Якщо для акаунту з такою поштою раніше вже надавався доступ до будь-якого проекту, вам буде відправлено лист зі сповіщенням про наданий доступ до нового проекту.

Для перегляду проекту вам буде достатньо просто перейти в особистий кабінет.

Проект з’явиться в переліку доступних для вашого облікового запису.

Приклад надісланого листа зі сповіщенням про наданий доступ до проекту:

Рівні привілеїв:

  • Адміністратор — повне управління проектом та його налаштуваннями, не відрізняється від власника акаунту.

  • Аналітик — доступ до усієї статистики: журнал дзвінків, аналітика, записи розмов.. Відсутня можливість змінювати налаштування проекту та робити оплату.

  • Співробітник — доступ лише до своїх дзвінків в розділі "Журнал дзвінків". Має можливість прослуховувати вхідні та вихідні дзвінки за участі напрямків що закріплено в налаштуваннях цього співробітника.

Для надання доступу до перегляду статистики рекомендуємо встановлювати рівень прав “Аналітик”.

Після відкриття доступу рекомендуємо також налаштувати співробітнику сповіщення, що необхідні йому для роботи з сервісом.

Ви отримали відповідь на своє запитання?