Zdarza się, że zanim użytkownik dokona konwersji, odwiedza witrynę przez kilka źródeł i kampanii. Na przykład, najpierw odwiedzający przeszedł na stronę z reklamy Google i zamknął ją bez dokonania zakupu. Następnie odwiedzający wrócił do pomysłu zakupu Twojego produktu, wpisał jego nazwę w wyszukiwarce i została mu wyświetlona Twoja strona. Dlatego źródłem drugiej wizyty tego klienta na stronie będzie przejście z bezpłatnych wyników wyszukiwania. Jednak odwiedzający ponownie opuszcza stronę bez zakupu. Po pewnym czasie odwiedzający wraca na Twoją stronę, tym razem z reklamy na Facebooku, i dokonuje zakupu.
W ten sposób sekwencje wielokanałowe wyświetlą całą ścieżkę, którą użytkownik przebył od pierwszej wizyty do zakupu.
Taki raport dotyczący sekwencji wielokanałowych jest dostępny w panelu osobistym Ringostat. Można go znaleźć w sekcji „Analityka" → „Wielokanałowe kolejności".
Możliwości raportu
Możesz skonfigurować wyświetlanie raportu dla określonego okresu.
Podczas konfigurowania raportu możesz wyświetlać konwersje dla wszystkich połączeń, docelowych lub unikalnych.
Ustawienie „Lookback Window" pozwala określić, za jaki okres przed momentem dokonania konwersji należy analizować działania użytkownika.
Wyświetlanie konwersji z uwzględnieniem wszystkich tagów UTM. Umożliwia to wyświetlanie sekwencji wielokanałowej z dokładnością do słowa kluczowego.
Najważniejszą i najbardziej oczywistą funkcją sekwencji wielokanałowych jest ocena efektywności i ulepszanie kampanii reklamowych. Pomagają one zoptymalizować budżet marketingowy w celu zwiększenia sprzedaży i obniżenia CPA.
Konfiguracja raportu
Przejdźmy do konfiguracji raportu:
1.Wybierz typ konwersji, dla której chcesz zobaczyć raport: konwersja dla wszystkich połączeń, tylko połączeń docelowych lub unikalnych.
2.Skonfiguruj Lookback Window, wybierając okres. Dostępne opcje to 30, 60 i 90 dni.
3.Skonfiguruj wyświetlanie tagów UTM. Możesz dodać parametry takie jak utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term i utm_content.
Po skonfigurowaniu raportu wskaż okres, za który chcesz zobaczyć informacje (1) i kliknij „Zastosuj" (2).
Wskaźniki raportu:
Łańcuchy sekwencji wielokanałowych — ten wskaźnik wyświetla ścieżkę klienta do wykonania połączenia.
Liczba połączeń — liczba połączeń dla bieżącego łańcucha sekwencji.
% całkowitej liczby połączeń — procent połączeń dla określonego łańcucha w stosunku do całkowitej liczby połączeń.
