Przejdź do głównej zawartości

Zarządzanie produktami

Napisane przez Yuliia Rybalka

W sekcji Srodki → Plany i ceny możesz sprawdzić swoją aktualną taryfę, zmienić ją oraz podłączyć dodatkowe opcje (add-on).


Która taryfa jest odpowiednia dla Ciebie?

Ringostat oferuje trzy taryfy: Basic, Pro i Corporate. Szczegółowe informacje o cenach i strukturze taryf znajdziesz pod tym linkiem. Poniżej znajdziesz praktyczne przykłady, które pomogą Ci szybko zorientować się, która taryfa będzie dla Ciebie korzystniejsza.


Wybierz Basic, jeśli:

Potrzebujesz telefonii i podstawowej analityki połączeń

Nie korzystasz z czatów, komunikatorów ani funkcji AI

Wystarczają Ci standardowe raporty dotyczące połączeń i nieodebranych

Przykład: mały zespół 3–5 menedżerów, który odbiera i wykonuje połączenia i chce widzieć statystyki oraz nieodebrane.


Wybierz Pro, jeśli przynajmniej jedno z poniższych Cię dotyczy:

Chcesz mieć transkrypcję połączeń i analizę rozmów przez AI bez ręcznego odsłuchiwania

Menedżerowie komunikują się z klientami przez Telegram, Viber lub Messenger

Na stronie jest lub potrzebny jest czat online, Callback lub widget omnichannel

Kierownikowi zależy na monitorowaniu pracy zespołu w czasie rzeczywistym (raport pracowników, CSAT, monitorowanie połączeń)

Potrzebny jest tryb suflera z podpowiedziami dla menedżera podczas rozmowy

Chcesz automatycznie przekazywać dane z czatów i komunikatorów do CRM

Przykład: firma z działem sprzedaży lub wsparcia, gdzie kierownik chce kontrolować jakość rozmów i nie tracić czasu na ręczne odsłuchiwanie.

Wszystkie funkcje, które w Basic są oznaczone jako Zaawansowane funkcje — w Pro są już wliczone w cenę taryfy.


Wybierz Corporate, jeśli:

Masz 10+ użytkowników

Potrzebujesz niestandardowych integracji z CRM

Wymagasz Power dialera lub raportów w Looker Studio

Zależy Ci na dedykowanym menedżerze i priorytetowym wsparciu

Przykład: duże call center lub firma z rozbudowanym zespołem sprzedaży, która potrzebuje maksymalnej automatyzacji.


Czym jest add-on?

Add-on to dodatkowa opcja, którą można podłączyć do dowolnej taryfy za osobną opłatą. Na przykład: Call Tracking, AI Chatbot, AI Voicebot, usunięcie brandingu widgetu Callback i inne.

Niektóre Zaawansowane funkcje są dostępne na wszystkich taryfach, inne — tylko na określonych. Listę dostępnych rozszerzonych możliwości możesz sprawdzić w sekcji Srodki → Plany i ceny → blok „Zaawansowane funkcje".

Jeśli na taryfie Basic masz już podłączone kilka add-onów z listy funkcji (czaty, komunikatory, analityka AI) — porównaj łączny koszt z taryfą Pro: możliwe, że przejście będzie korzystniejsze, ponieważ większość tych funkcji jest już wliczona w Pro.

Jeśli nie jesteś pewien, która taryfa jest dla Ciebie odpowiednia — napisz do nas na czacie, a my dobierzemy optymalny wariant dla Twojego projektu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?