OWOX BI to narzędzie do łączenia danych z różnych systemów: Google Analytics, CRM i innych.
OWOX zbiera dane, przesyła je do Google BigQuery i umożliwia ich analizę.
Ringostat to serwis pośredniczący między kanałami reklamowymi a zamówieniami telefonicznymi. Dzięki integracji z platformą OWOX i ich produktem OWOX BI Streaming, dane z Ringostat i Google Analytics można agregować w Google BigQuery, które zostało stworzone specjalnie do gromadzenia, przechowywania i analizy dużych wolumenów informacji.
Dzięki integracji Ringostat i OWOX BI możesz:
powiązać dane o połączeniach z wynikami realizacji zamówień;
zoptymalizować koszty kanałów reklamowych, opierając się na pełnych danych;
otrzymywać dane z dokładnością do pojedynczego hitu;
budować raporty dowolnej złożoności i struktury do monitorowania KPI.
Jak skonfigurować i włączyć
Aby skonfigurować integrację OWOX z Ringostat, należy:
W panelu Ringostat przejść do sekcji Integracje → OWOX BI → Połącz.
2. Następnie włączyć przełącznik Aktywuj integrację i kliknąć Zapisz.
Jak utworzyć strumień w OWOX
Teraz należy utworzyć strumień Ringostat w panelu administracyjnym OWOX:
W panelu OWOX upewnij się, że strumień Google Analytics → Google BigQuery został utworzony i jest aktywny.
Jeśli strumień nie został utworzony, trzeba go skonfigurować zgodnie z tą instrukcją.
UWAGA! Bez tego strumienia integracja z Ringostat nie będzie możliwa! |
2. Upewnij się, że w strumieniu włączono Zbieranie danych sesyjnych (Session data collection).
3. Następnie utwórz nowy strumień danych (New pipeline), wybierając źródło Ringostat .
Kliknij Gotowe (Done).
4. Zainstaluj kod śledzenia OWOX na stronie.
Instrukcje dotyczące śledzenia przy użyciu Google Tag Manager, analytics.js, Measurement Protocol, Tealium IQ, stron AMP oraz aplikacji Android/iOS znajdują się w dokumentacji OWOX
Sprawdzenie integracji
Po włączeniu integracji w Ringostat oraz zainstalowaniu kodu śledzenia OWOX na stronie należy sprawdzić w konsoli, czy hity są prawidłowo wysyłane.
Otwórz konsolę:
klawisz F12; Ctrl+Shift+I; Prawy przycisk myszy na stronie → Zbadaj; Cmd+Opt+J (dla MacOS). |
2. W konsoli wybierz zakładkę Network (1) → włącz wyświetlanie wszystkich żądań (2) → w filtrze wpisz owox (3) → odśwież stronę.
Jeśli hity są wysyłane poprawnie – zobaczysz odpowiedź 200 OK.
Jeśli pojawia się błąd:
sprawdź poprawność instalacji skryptu OWOX,
upewnij się, że posiadasz wymagane prawa i role (opisane w dokumentacji),
sprawdź, czy strumień Google Analytics nie został zablokowany.
Jeśli problemu nie uda się rozwiązać – skontaktuj się z pomocą techniczną OWOX.
Dane przekazywane z Ringostat do BigQuery
Przekazywane dane | Parametr | Opis | Kolumna w BigQuery |
Numer abonenta | &tel | Numer telefonu abonenta | userPhone
|
Kategoria zdarzenia | &ec | Status połączenia: PROPER, ANSWERED, NO ANSWER, BUSY, REPEATED lub FAILED | eventInfo.eventCategory
|
Działanie | &ea | Numer telefonu abonenta | eventInfo.eventAction |
Etykieta zdarzenia | &el | Czas trwania połączenia | eventInfo.eventLabel
|
Jak sprawdzić, czy dane są zbierane
W Google BigQuery należy wysłać zapytanie:
SELECT userPhone,
eventInfo.eventCategory,
eventInfo.eventAction,
eventInfo.eventLabel,
eventInfo.eventValue
FROM `ProjectName.DatasetName.streaming_YYYYMMDD`
WHERE userPhone is not NULL
Group by
userPhone,
eventInfo.eventCategory,
eventInfo.eventAction,
eventInfo.eventLabel,
eventInfo.eventValue
Gdzie:
ProjectName – nazwa Twojego projektu w Google BigQuery,
DatasetName – nazwa Twojego zbioru danych w Google BigQuery,
YYYYMMDD – data z nazwy tabeli zawierającej dane o hitach.
W odpowiedzi otrzymasz dane z wynikami.
WAŻNE!Od momentu włączenia integracji zdarzenia z Ringostat będą automatycznie przesyłane do OWOX BI i zapisywane w tabeli hit streaming w Google BigQuery. Po 24 godzinach dane pojawią się również w tabeli owoxbi_sessions. |