Przejdź do głównej zawartości

Integracja z OWOX BI

Daria Oliinyk avatar
Napisane przez Daria Oliinyk
Zaktualizowano wczoraj

OWOX BI to narzędzie do łączenia danych z różnych systemów: Google Analytics, CRM i innych.

OWOX zbiera dane, przesyła je do Google BigQuery i umożliwia ich analizę.

Ringostat to serwis pośredniczący między kanałami reklamowymi a zamówieniami telefonicznymi. Dzięki integracji z platformą OWOX i ich produktem OWOX BI Streaming, dane z Ringostat i Google Analytics można agregować w Google BigQuery, które zostało stworzone specjalnie do gromadzenia, przechowywania i analizy dużych wolumenów informacji.

Dzięki integracji Ringostat i OWOX BI możesz:

  • powiązać dane o połączeniach z wynikami realizacji zamówień;

  • zoptymalizować koszty kanałów reklamowych, opierając się na pełnych danych;

  • otrzymywać dane z dokładnością do pojedynczego hitu;

  • budować raporty dowolnej złożoności i struktury do monitorowania KPI.


Jak skonfigurować i włączyć

Aby skonfigurować integrację OWOX z Ringostat, należy:

  1. W panelu Ringostat przejść do sekcji Integracje → OWOX BI → Połącz.

2. Następnie włączyć przełącznik Aktywuj integrację i kliknąć Zapisz.


Jak utworzyć strumień w OWOX

Teraz należy utworzyć strumień Ringostat w panelu administracyjnym OWOX:

  1. W panelu OWOX upewnij się, że strumień Google Analytics → Google BigQuery został utworzony i jest aktywny.

Jeśli strumień nie został utworzony, trzeba go skonfigurować zgodnie z tą instrukcją.

UWAGA! Bez tego strumienia integracja z Ringostat nie będzie możliwa!

2. Upewnij się, że w strumieniu włączono Zbieranie danych sesyjnych (Session data collection).

3. Następnie utwórz nowy strumień danych (New pipeline), wybierając źródło Ringostat .

Kliknij Gotowe (Done).

4. Zainstaluj kod śledzenia OWOX na stronie.

Instrukcje dotyczące śledzenia przy użyciu Google Tag Manager, analytics.js, Measurement Protocol, Tealium IQ, stron AMP oraz aplikacji Android/iOS znajdują się w dokumentacji OWOX


Sprawdzenie integracji

Po włączeniu integracji w Ringostat oraz zainstalowaniu kodu śledzenia OWOX na stronie należy sprawdzić w konsoli, czy hity są prawidłowo wysyłane.

  1. Otwórz konsolę:

klawisz F12;

Ctrl+Shift+I;

Prawy przycisk myszy na stronie → Zbadaj;

Cmd+Opt+J (dla MacOS).

2. W konsoli wybierz zakładkę Network (1) → włącz wyświetlanie wszystkich żądań (2) → w filtrze wpisz owox (3) → odśwież stronę.

Jeśli hity są wysyłane poprawnie – zobaczysz odpowiedź 200 OK.

Jeśli pojawia się błąd:

  • sprawdź poprawność instalacji skryptu OWOX,

  • upewnij się, że posiadasz wymagane prawa i role (opisane w dokumentacji),

  • sprawdź, czy strumień Google Analytics nie został zablokowany.

    Jeśli problemu nie uda się rozwiązać – skontaktuj się z pomocą techniczną OWOX.


Dane przekazywane z Ringostat do BigQuery

Przekazywane dane

Parametr

Opis

Kolumna w BigQuery

Numer abonenta

&tel

Numer telefonu abonenta

userPhone

Kategoria zdarzenia

&ec

Status połączenia: PROPER, ANSWERED, NO ANSWER, BUSY, REPEATED lub FAILED

eventInfo.eventCategory

Działanie

&ea

Numer telefonu abonenta

eventInfo.eventAction

Etykieta zdarzenia

&el

Czas trwania połączenia

eventInfo.eventLabel


Jak sprawdzić, czy dane są zbierane

W Google BigQuery należy wysłać zapytanie:

SELECT userPhone,

eventInfo.eventCategory,

eventInfo.eventAction,

eventInfo.eventLabel,

eventInfo.eventValue

FROM `ProjectName.DatasetName.streaming_YYYYMMDD`

WHERE userPhone is not NULL

Group by

userPhone,

eventInfo.eventCategory,

eventInfo.eventAction,

eventInfo.eventLabel,

eventInfo.eventValue

Gdzie:

  • ProjectName – nazwa Twojego projektu w Google BigQuery,

  • DatasetName – nazwa Twojego zbioru danych w Google BigQuery,

  • YYYYMMDD – data z nazwy tabeli zawierającej dane o hitach.

W odpowiedzi otrzymasz dane z wynikami.


WAŻNE!

Od momentu włączenia integracji zdarzenia z Ringostat będą automatycznie przesyłane do OWOX BI i zapisywane w tabeli hit streaming w Google BigQuery.

Po 24 godzinach dane pojawią się również w tabeli owoxbi_sessions.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?