HubSpot jest jednym z najpopularniejszych systemów CRM, które pozwalają na automatyzację procesów menedżerów sprzedaży.
Opcje integracji
Możliwość automatycznego tworzenia kontaktu i oferty przy połączeniu przychodzącym od nowego klienta.
Łączenie źródeł połączeń z kontaktem i ofertą w celu optymalnego przetworzenia żądania klienta przez agenta.
Przekazywanie identyfikatora Google Client ID odwiedzającego, który dzwoni.
Tworzenie zadań dla odpowiedzialnego agenta w przypadku nieodebranego połączenia dotyczącego nowej lub istniejącej oferty.
Tworzenie zadań dla odpowiedzialnego agenta oferty, jeśli kolega odebrał połączenie (na przykład odpowiedzialny agent rozmawiał przez telefon). Pozwala to odnotować kontakt i sprawdzić, co kolega powiedział podczas rozmowy.
Tworzenie zadań dla odpowiedzialnego agenta po udanych połączeniach przychodzących i wychodzących. Zadania są tworzone od razu zamknięte z dołączonymi nagraniami rozmowy, co pomaga odtworzyć historię dialogu.
Tworzenie zadań dla odpowiedzialnego/starszego agenta w razie potrzeby.
Krótki przebieg pracy integracji:
Odwiedzający zauważa Twoją reklamę online i przechodzi na Twoją stronę internetową.
Tam widzi numer telefonu w zwykłym miejscu. Ale to nie Twój zwykły numer — to specjalny numer, który Ringostat automatycznie pokazał odwiedzającemu.
Odwiedzający dzwoni, a rejestr połączeń zapisuje szczegółowe informacje o połączeniu, w tym źródło reklamy i numer dzwoniącego.
Te dane są przekazywane do CRM.
System tworzy kartę kontaktu, ofertę i zadanie podczas lub po połączeniu.
W zależności od etapu negocjacji i ustawień integracji, oferta jest wyświetlana w ogólnym potoku sprzedaży.
Jak aktywować integrację
Przejdź do swojego konta Ringostat i utwórz profile pracowników.
Gdy skończysz, przejdź do ""Integration" => "Ready-to-use integration" i znajdź tam HubSpot.
Wybierz język dla swojej integracji i okres przetwarzania zadań. Następnie aktywuj integrację.
System otworzy nowe okno z autoryzacją. Po wprowadzeniu danych konta — wybierz konto firmy do integracji.
I podłącz aplikację.
Po połączeniu system pokaże, że integracja została pomyślnie aktywowana.