UWAGA! Integrację można przeprowadzić tylko z jedną usługą. Jeśli Twój bot Telegram jest zintegrowany z usługą zewnętrzną (na przykład CRM), musisz odłączyć integrację zewnętrzną przed zintegrowaniem komunikatorów z naszą usługą lub utworzeniem nowego chat-bota.
Aby aktywować integrację z komunikatorami, należy spełnić kilka warunków:
Powinno być podłączone co najmniej 1 konto SIP do Ringostat Smart Phone.
W ramach integracji należy utworzyć chatbota w jednym z komunikatorów. W naszym przypadku będzie to Telegram.
Oto jak można utworzyć chatbota w Telegramie:
Otwórz czat z TheBotFather.
Wprowadź /start
Następnie TheBotFather wyśle listę poleceń do zarządzania chatbotami. Potrzebujemy polecenia do utworzenia nowego chatbota.
Wprowadź to polecenie - /newbot
Nadaj nazwę swojemu przyszłemu chatbotowi.
Następnie wprowadź nazwę użytkownika chatbota. Powinna ona kończyć się na 'bot'. Na przykład testtestbot.
W rezultacie otrzymasz token API, który powinien być użyty do aktywacji integracji z Ringostat.
Następnie przejdź do sekcji Messengers - Telegram, aby aktywować integrację. Wprowadź tam token bota, który otrzymałeś i nazwę bota, a następnie kliknij Aktywuj integrację.
Po pomyślnej aktywacji na Twojej stronie pojawi się widżet komunikacji. Po kliknięciu zostanie wyświetlony przycisk z ikoną Telegramu. Dzięki temu odwiedzający będą mogli uzyskać dostęp do czatu.
Jeśli wcześniej został utworzony widżet Callback przez Ringostat, pojawi się on również po aktywacji integracji z Telegramem.
Po kliknięciu zobaczysz wszystkie dostępne kanały komunikacji.
Integracja z Telegramem jest teraz skonfigurowana :)