Aby skonfigurować integrację z komunikatorami, wymagany jest co najmniej jedne konto SIP podłączone do Ringostat Smart Phone
UWAGA! Integrację można przeprowadzić tylko z jedną usługą. Jeśli masz już integrację z usługą zewnętrzną (na przykład CRM), musisz odłączyć integrację zewnętrzną przed zintegrowaniem komunikatorów z naszą usługą.
Aby aktywować integrację, należy wykonać kilka prostych kroków. Upewnij się wcześniej, że masz dostęp administratora do swojego konta na Facebooku.
Przejdź do sekcji Messenger — Messenger beta w swoim osobistym koncie Ringostat.
Kliknij przycisk "Continue with Facebook".
Wprowadź login/hasło do konta strony firmowej na Facebooku i kliknij przycisk "Zaloguj".
Następnie udziel dostępu aplikacji Ringostat: kliknij przycisk "Kontynuuj jako".
5.1. Wybierz stronę firmową, którą chcesz połączyć z integracją komunikatora i kliknij "Dalej".
5.2. Jeśli nie masz jeszcze strony firmowej, możesz ją utworzyć i kontynuować proces konfiguracji.
6.Następnie upewnij się, że wszystkie ustawienia są włączone: powinny mieć wartość "Tak". Po tym ukończ aktywację: naciśnij "Gotowe".
7. Kliknij "Ok".
Po tych czynnościach zostaniesz przekierowany na stronę ustawień integracji w Ringostat, z wypełnionymi już polami.
8.Gotowe! Konfiguracja jest ukończona i możesz zacząć pracę z wiadomościami przez Facebook Messenger.
Po pomyślnej aktywacji na stronie pojawi się widżet komunikacji. Po kliknięciu wyświetli się przycisk z ikoną Facebooka Messenger. Dzięki temu odwiedzający będą mogli nawiązać kontakt przez czat.
Jeśli wcześniej nie został utworzony widżet Callback przez Ringostat, ten widżet zostanie wyświetlony na stronie po aktywacji Facebook Messenger.
Po kliknięciu zobaczysz wszystkie dostępne kanały komunikacji.
Integracja z Facebookiem Messenger jest teraz skonfigurowana :)