Opis i możliwości

SalesWizard CRM to potężne oprogramowanie chmurowe zaprojektowane do optymalizacji i automatyzacji procesów sprzedaży. System oferuje kompleksowe rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami, obejmujące pracę z leadami, organizację lejków sprzedażowych i różnych procesów biznesowych.

Główne możliwości integracji z SalesWizard:

Tworzenie Połączenia po zakończeniu rozmowy z nagraniem udanej rozmowy i możliwością jej odsłuchania;
Możliwość wykonywania połączeń wychodzących z interfejsu CRM;
Przypisywanie połączenia do konkretnego kontaktu CRM.

Aktywacja i konfiguracja integracji

Konfiguracja integracji składa się z aktywacji aplikacji Ringostat w CRM + przypisania pracowników i podłączenia integracji z CRM w panelu osobistym Ringostat.

Aktywacja integracji z SalesWizard CRM

W panelu osobistym SalesWizard przejdź do Ustawienia > Integracje i znajdź Ringostat.

2. Przejdź do swojego konta Ringostat, kliknij strzałkę w dół obok swojego projektu i przejdź do zakładki Integracje (Integrations).

Wybierz sekcję Ringostat API i skopiuj wartości w polach Auth-key:

2. W otwartej sekcji w SalesWizard: wklej skopiowany z konta Ringostat klucz w odpowiednie pole i kliknij Zapisz:

Przypisywanie pracowników w integracji

W sekcji CRM Ustawienia > Integracje > Ringostat, należy przypisać wszystkich pracowników uczestniczących w integracji. Następnie w tym oknie ustawień przechodzimy do bloku Użytkownicy i klikamy Dodaj:

Tutaj należy wypełnić dwa parametry:

Ringostat SIP. To konto sip menedżera, z którym pracuje w Ringostat. Więcej szczegółów można znaleźć w tym artykule.
Użytkownik. To pracownik (menedżer) w CRM, który pracuje z określonym kontem sip w Ringostat.

Konfiguracja przesyłania danych w SalesWizard

CRM Dla działania integracji po stronie Ringostat należy utworzyć Webhooki, ustawienia w sekcji "Integracja" – "Webhooks 2.0".

Szablon z danymi do tworzenia Webhooków.

*W sumie należy dodać 4 webhooki do sekcji ustawień. Możesz zrobić to samodzielnie lub skontaktować się z Działem Wsparcia Technicznego przez czat.*

Połączenie przez aplikację Ringostat Smart Phone jednym kliknięciem

Przy używaniu do połączeń aplikacji Ringostat Smart Phone istnieje możliwość dzwonienia jednym kliknięciem z samego CRM.

Połączenie jednym kliknięciem można skonfigurować za pomocą naszego rozszerzenia do Google Chrome — Ringostat click-to-call. Szczegóły o tej konfiguracji w tym artykule

W takim przypadku połączenie można wykonać klikając na numer: