Przejdź do głównej zawartości

Opiekun Klienta (Customer Success Manager)

Dla Klientów, których miesięczna opłata przekracza 100 USD, oprócz ogólnych kanałów wsparcia zostaje dodatkowo przypisany opiekun.

Valeriia Zaptalova avatar
Napisane przez Valeriia Zaptalova
Zaktualizowano ponad miesiąc temu


Jest to specjalista, który:

  • szkoli Państwa z obsługi panelu Ringostat,

  • pomaga testować i wdrażać nowe narzędzia Ringostat,

  • udziela konsultacji w zakresie niestandardowych zadań ds. analityki oraz telefonii,

  • monitoruje działanie projektu i osobiście informuje Państwa w przypadku zauważonych problemów.

Z przypisanym opiekunem mogą Państwo ustalić najwygodniejszy kanał komunikacji: komunikator, messenger, telefon, e-mail lub spotkania w Zoom/Google Meet.


Posiadanie takiego specjalisty, który stale opiekuje się Państwa projektem, jest bez wątpienia dużą zaletą.
Przypisany menedżer to Państwa osoba kontaktowa w naszej firmie, z którą mogą Państwo omówić swoje strategiczne plany, pomysły lub problemy.
Dlatego, jeśli potrzebują Państwo takiego poziomu wsparcia przy rozwiązywaniu złożonych zadań, miesięczna opłata powinna wynosić co najmniej 100 USD.


Jednak nawet jeśli Państwa plan taryfowy jest niższy i nie obejmuje dedykowanego opiekuna, mogą Państwo w pełni korzystać z narzędzi Ringostat, kontaktować się z naszym czatem wsparcia, a także korzystać z naszego bloga i bazy wiedzy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?