Raport marketingowy to sekcja informacyjna, która zapewnia wygodną analizę różnych parametrów w ujednoliconym formacie.
Raport marketingowy pomaga monitorować dynamikę leadów, oceniać skuteczność kampanii pozyskiwania potencjalnych klientów oraz analizować efektywność strategii reklamowych.
Umożliwia również ustawienie planu generowania leadów w celu dalszej analizy wyników i efektywności działań działu marketingu.
Przyjrzyjmy się opcjom i blokom raportu.
Dynamika leadów
W raporcie marketingowym termin „lead" odnosi się do sesji użytkownika, podczas której nastąpiło właściwe połączenie, rozpoczął się dialog w Ringostat Messenger (jeśli messengery są skonfigurowane) lub został przesłany formularz online ze strony internetowej (jeśli skonfigurowano przechwytywanie formularzy).
W tym bloku możesz obserwować dynamikę napływu leadów dla wybranego okresu.
Na przykład, jeśli wybierzesz bieżący tydzień, wykres wyświetli trend Twoich leadów w porównaniu z poprzednim okresem (porównywanym dla tego samego czasu trwania poprzedzającego go) — dla ostatniego tygodnia:
Możesz również wyświetlić ten raport w odsetki:
Realizacja planu
W tym bloku możesz ustawić plan osiągnięcia liczby leadów i sprawdzić, jak dobrze ten plan jest realizowany. Aby to zrobić, należy skonfigurować i ustawić plan.
Konfiguracja jest bardzo prosta — wystarczy kliknąć ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
Określ prognozowany plan dla każdego miesiąca, a następnie zapisz zmiany.
Po odświeżeniu strony pojawi się graficzna reprezentacja Twojego planu, rzeczywistych danych oraz przekroczenia planu.
Wskaźniki będą się zmieniać w zależności od wybranego okresu, odzwierciedlając aktualne dane.
Na przykład, jeśli wybierzesz okres od stycznia do lutego, kolumna Plan na wykresie pokaże zsumowane dane dla wybranego okresu. Kolumna Wykonano wyświetli liczbę leadów wygenerowanych w styczniu i lutym oraz to, czy plan został przekroczony.
Wykres można analizować w procentach, wskazując stosunek liczby leadów do planowanej liczby leadów.
Rozkład leadów według kanałów reklamowych
Ten raport analizuje, które kanały reklamowe generują leady dla Twojego biznesu, umożliwiając efektywniejsze alokowanie budżetu reklamowego.
Na podstawie statystyk Twojego projektu raport automatycznie utworzy 5 najważniejszych grup z kanałami reklamowymi.
Wszystkie pozostałe grupy są oznaczone jako „Inne":
Aby wyświetlić szczegóły źródła i kanału automatycznie utworzonej grupy, możesz kliknąć ikonę koła zębatego
I zobaczyć, które źródła i kanały tworzą grupy:
W tej sekcji możesz usunąć niepotrzebną grupę, edytować istniejące grupy lub utworzyć nową.
Rozkład leadów według kanałów reklamowych — wykres
Ten blok wyświetla rozkład leadów dla wybranego okresu. Możesz porównać dynamikę z poprzednim odpowiadającym okresem.
Używając filtrów, możesz osobno analizować określoną kampanię/kanał. Aby to zrobić, wybierz grupę źródeł i kanałów, zaznacz interesujące Cię kampanie, a następnie kliknij „Wyświetl tylko wybrane"
Na wykresie zobaczysz przefiltrowane dane, z którymi możesz pracować
Raport jest również dostępny w formie tabeli.
Tabela konwersji leadów
W ostatnim bloku możesz śledzić, które kanały reklamowe przynoszą Ci najwięcej konwersji.
Ten raport jest wygodny, ponieważ możesz od razu zobaczyć:
liczbę leadów, w których pierwszym działaniem w danym okresie było właściwe połączenie;
liczbę leadów, w których pierwszym działaniem w danym okresie było otwarcie dialogu w Ringostat Messenger — rozwiązania do obsługi wiadomości użytkowników różnych messengerów w interfejsie Ringostat Smart Phone;
liczbę leadów, w których pierwszym działaniem w danym okresie było wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej, pod warunkiem aktywowania funkcji przechwytywania formularzy.
W tym raporcie zobaczysz również:
liczbę unikalnych leadów;
łączną liczbę leadów;
konwersję strony internetowej od wszystkich odwiedzających do unikalnych leadów;
łączną liczbę odwiedzających z określonego kanału.
Podobnie jak w bloku Rozkład leadów według kanałów reklamowych, możesz filtrować (wykluczać/uwzględniać) potrzebne kanały w bloku Tabela konwersji leadów.
Filtr dla bloku Tabela konwersji leadów i bloku Rozkład leadów według kanałów reklamowych jest wspólny, co oznacza, że są zsynchronizowane. Dlatego jeśli wybierzesz filtr w bloku Rozkład leadów według kanałów reklamowych, ten sam filtr zostanie zastosowany do Tabeli konwersji leadów. |
Wszystkie raporty w każdym bloku są generowane na podstawie okresu wybranego na początku tworzenia raportu. |