Нехватка номеров

При использовании динамического коллтрэкинга, отдельный номер из пула номеров присваивается каждому уникальному посетителю, который переходит на сайт с отслеживаемого канала. Это значит, что количество номеров должно быть не менее количества пользователей, которые одновременно находятся на сайте. В случае роста трафика на сайте, добавленных ранее номеров в пуле для динамического коллтрэкинга может не хватать. Это значит, что нескольким посетителям может отображаться один и тот же номер одновременно, что приведет к сбору некорректной статистики.

Чтобы избежать таких случаев, наш сервис отслеживает подобные пики в статистике вашего сайта и заботливо отправляет вам оповещение о нехватке номеров. :)


Что необходимо сделать в случае нехватке номеров?
В первую очередь, необходимо понять сколько номеров система рекомендует добавить.

Столбец “Номеров в пуле” уведомляет сколько уникальных номеров уже подключено к коллтрэкингу на вашем сайте.
В столбце “Рекомендовано номеров” вы можете увидеть сколько в общем номеров требуется для отслеживания звонков на основе текущего трафика на вашем сайте, чтобы достоверно считалась статистика. Т.е. рассчитать количество номеров, которое ещё необходимо подключить, довольно легко = “Рекомендовано номеров” - “Номеров в пуле”.

Уровень нехватки номеров маркируется цветом:

Серый означает, что для определения рекомендуемого количества номеров еще не собрано достаточно статистики;
Зеленый — номеров в пуле больше, чем необходимо. В случае, если вы не планируете усилить рекламную активность в ближайшее время, количество номеров можно уменьшить;
Синий — номеров в пуле достаточно, никакие дополнительные действия не требуются;
Желтый — номеров для подмены достаточно. При росте трафика рекомендуем подключить дополнительные номера;
Оранжевый — зафиксированы периоды нехватки номеров. Нужно подключить новые номера для сбора верной статистики;
Красный — регулярно фиксируются периоды нехватки номеров. Нужно срочно подключить дополнительные номера для сбора верной статистики.

Теперь, когда мы разобрались, сколько номеров нам необходимо добавить, следует понять где приобрести данные номера.

Первый вариант — это заказать номера у вашего оператора напрямую. Мы работаем с sip-номерами двумя способами: "по регистрации" и "по транку (sip url)". Чтобы подключить номера по регистрации нужно получить у оператора:

  • сип-логин номера;
  • сип-пароль номера;
  • сервер оператора для авторизации номера и порт.

Для подключения номера по сип-транку, оператор ставит на своей стороне маршрутизацию входящих звонков на сервер Ringostat.

Второй вариант — заказать номера у Ringostat. Мы предоставляем номера большинства стран и регионов. Более подробно о цене и формате номеров вы можете узнать перейдя по ссылке.
Для заказа номеров в Ringostat вам необходимо написать нам в чат или на почту support@ringostat.com, и мы оперативно поможем вам добавить номера в проект

Была ли статья полезной?
0 0 0