Иногда бывает, что при установке программы Ringostat Smart Phone возникают системные ошибки. Ошибки связаны с тем, что программа Ringostat Smart Phone была создана и протестирована на последних версиях операционных систем. Для более ранних версий могут потребоваться дополнительные библиотеки.

Мы подготовили список рекомендаций при разных ошибках.

1. Системные ошибки при установке

- "Не удается продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила VCRUNTIME_1.dll / VCRUNTIME140_1.dll"

- "Ошибка при запуске приложения (0xc000007b)"

- "Не удается продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила MSVCP140.dll / MSVCP140_.dll"

Во всех перечисленных ошибках следует установить Microsoft Visual C++ (ссылка на официальный сайт) и только потом установить нашу программу.

Если система покажет ошибку и при установке Microsoft Visual:

Можно тут подобрать пакет более ранней версии.

2. Системная ошибка при установке приложения: "Точка входа в процедуру MFPutWorkItem2 не найдена в библиотеке DLL MFPlat.dll"

Решение установить медиа кодеки:

3. Ошибка программы "Exception: Invalid credential data"

​4. Ошибка программы при входе в Ringostat Smart Phone: Time synchronization error

Чтобы решить проблему, вам нужно синхронизировать время на вашем компьютере.

Если у вас Windows:

1. Нажмите кнопку “Start”

2. Перейдите на вкладку “Settings”

3. Перейдите в раздел “Time & Language”

4. В разделе “Date & Time” нажмите кнопку “Sync now”

Если у вас MacOS:

1. Нажмите меню “Apple” - затем перейдите в раздел “System Settings”

2. В открывшемся окне перейдите на вкладку “General” - и выберите раздел “Data & Time”

3. Включите функции “Set time and date automatically” и “Set time zone automatically using your current location”