Все коллекции
Ringostat Smart Phone
Установка и настройка программы Ringostat Smart Phone
Установка и настройка программы Ringostat Smart Phone
Daria Oliinyk avatar
Автор: Daria Oliinyk
Обновлено больше недели назад

Прежде чем начать пользоваться программой, необходимо создать сип-аккаунт для входа в нее.

Ознакомиться с созданием сип-аккаунта можно по этой ссылке.

После того как вы создали сотрудника, добавили для него сип-аккаунт и включили для аккаунта рабочее место в расширении, можно переходить к следующему шагу – установка Ringostat Smart Phone.

Приложение можно установить и настроить для Windows (версия Windows 10 и выше) и MacOs (версия 10.14.6 (MacOS Mojave) и выше).

Шаг 1. Загрузка программы

Загрузите файл программы по ссылке.

Шаг 2: Установка программы

Запустите скачанный файл в формате .exe, который автоматически появится в разделе "Загрузки" вашего ПК:

После открытия файла примите условия программы.

Отметьте пункт “Create a desktop shortcut” (для добавления ярлыка на рабочий стол) и “Start application when user logs in” (запускать приложение при загрузке)

Далее нажмите Next:

Завершите регистрацию программы: нажмите последовательно “Install”, а затем “Finish”:

Шаг 3: Авторизация в программе

Перед авторизацией убедитесь в том, что ваш sip-аккаунт нигде больше не активен (например на софтфоне) или используйте новый. В двух программах / устройствах регистрировать одинаковый аккаунт нельзя.

  1. Нажмите на ярлык программы на рабочем столе:

2. Авторизуйтесь

  • В поле "Имя Sip аккаунта/Email" введите логин SIP аккаунта сотрудника или email от личного кабинета в системе Ringostat.

  • В поле "Пароль" введите либо пароль SIP аккаунта сотрудника в системе Ringostat, либо пароль от личного кабинета в системе Ringostat — в зависимости от того, какие данные ввели в верхнем поле

  • Нажмите кнопку "Вход".

В появившемся окне после успешного ввода авторизационных данных выберите ваш Sip аккаунт и нажмите на него:

Готово! После успешной регистрации ваш статус в приложении Ringostat Smart Phone будет "Онлайн":

Также, есть возможность авторизации через аккаунт Google (при использовании такого аккаунта для регистрации в кабинете Ringostat)

  • В появившемся окне авторизации нажмите “Войти через Google”:

  • В поле авторизации выберите нужный вам аккаунт – в зависимости от того, какой используете

Шаг 4: Настройка приложения

Щелкните левой кнопкой мыши по иконке в левом верхнем углу программы и перейдите на страницу "Настройки".

Настройте программу по собственным предпочтениям:

Раздел "Настройки приложения"

а. Настройка окна приложения

Отметьте или снимите пометку в зависимости от того, какое расположение окна приложения вам подходит:

b. Язык интерфейса: http://img.ringostat.com/raya/1ITYK1C.png

Раздел "Уведомления и звуки"

а. Настройка рингтона

В этом разделе можно настроить громкость звонка и, по желанию, загрузить собственный рингтон в формате mp3.

b. Настройка уведомлений

Отметьте или снимите отметку в зависимости от того, хотите ли получать пуш-сообщения о новых сообщениях с мессенджеров

c. Настройка устройств для ввода и вывода звука

В данном разделе можно увидеть, какие устройства ввода и вывода звука использует Ringostat Smart Phone.

Это Default device for Communication (устройство по умолчанию) на вашем ПК:

Если нужно изменить устройства на другие, воспользуйтесь выпадающим списком и выберите необходимые:

Раздел "Настройки инсайдера"

Укажите период отображения истории пользователя в днях и количество отображаемых сессий пользователя за период (1, 3, 7, 14, 28, 60).

А также информацию, отображаемую менеджеру при входящем звонке в приложении.

Раздел “Настройка истории звонков”

Укажите период в днях дня (1, 3, 7, 14, 28, 60), а также максимальное количество звонков за указанный период, которое будет отображено в разделе “История звонков”.

Раздел "Настройки телефонии"

  1. По умолчанию включен чекбокс ”Отклонять входящие звонки при активном разговоре”. Если требуется, чтобы во время активного разговора шел параллельный входящий вызов, уберите отметку:

  2. Настройки соединения

Стандартные адреса STUN-сервера это stun.i.google.com:19302 и stun.ringostat.com:3479. Чтобы использовать определенный сервер STUN в приоритете, введите его адрес в поле. По умолчанию можно не указывать их.

Нашли ответ на свой вопрос?