Zoiper — это бесплатная программа для осуществления звонков в сети интернет в любых направлениях. Единственное что требуется для обеспечения качественной работы данного сервиса — это наличие высокоскоростного подключения к интернету. Осуществляет поддержку протоколов SIP, IAX и XMPP.

Наличие версий под мобильные устройства и кроссплатформенность сделали его универсальным софтфоном.

Бесперебойное общение, качественная звукопередача и создание большого количества учетных записей, выгодно отличает его от аналогов.

Из существенных ограничений в бесплатной версии, мы видим только отсутствие возможности перевода звонков между сотрудниками.

Если перевод звонка очень важный функционал и обойтись без него – никак, советуем обратить внимание на софтфон Ringostat Smart Phone или приобрести платную версию Zoiper.

Для приёма/совершения звонков через Ringostat нужно создать SIP аккаунт.

Загрузите установочный файл под вашу платформу с официального сайта для Zoiper 3-4.

Для этого выберите платформу SIP-клиента.

2. Выбрать необходимую версию (бесплатная или платная). После выбора версии начнётся загрузка дистрибутива.

По окончанию загрузки дистрибутива, нужно будет выполнить установку SIP-клиента, согласно рекомендаций официального сайта, а так же, вашего системного администратора.

После установки необходимо запустить и донастроить приложение.

В интерфейсе приложения, выберите " Инструменты" – "Настройки". Во вкладке "Accounts" уже создана учётная запись Ringostat, поэтому нужно добавить параметры, которых не хватает:

Имя пользователя – логин SIP-аккаунта;
​Пароль – пароль к SIP-аккаунту;
​Caller ID имя – имя менеджера, который будет использовать SIP-аккаунт;
*Если менеджеры совершают исходящие звонки, нужно указать Caller ID имя в настройках SIP-клиента. Это позволит Вам увидеть в журнале звонков, кто из менеджеров совершил исходящий звонок.

Для просмотра параметров SIP-аккаунта перейдите в раздел “Виртуальная АТС” => “SIP-аккаунты” и наведите курсор на подсказку.

Этих настроек будет достаточно, чтобы приступить к работе с Zoiper и совершать исходящие звонки.

Для приёма входящий звонков, SIP аккаунт нужно добавить в схему переадресации.

Обратите внимание, что большинство дополнительных возможностей доступно только на платной версии приложения.

1. Язык интерфейса

По умолчанию, после установки в софтфоне установлен английский язык.

Переключение интерфейса программы на русский язык показано на скриншоте ниже:

2. Статусы абонента

В софтфоне есть возможность установить различные статусы абонента:

В бесплатной версии софтфона будут работать только статусы online (В сети) и offline (Не в сети).

В версии Zoiper Premium Edition можно настроить статусы аккаунта, при которых звонок будет отклоняться автоматически. Как это сделать: перейдите в раздел Инструменты - Настройки - Автоматизация.

И задайте нужные вам статусы:

Во время звонка в бесплатной версии можно:

В платной версии дополнительно можно:

Всё это доступно на всплывающем окне при входящем вызове:

4. Дополнительные настройки аудио: в платной версии можно

Как это сделать: перейдите в раздел Инструменты - Настройки - Аудио:

5. Установка цветовой темы приложения: на выбор доступно 4 темы, настроить можно через раздел Инструменты - Настройки - Skin:

6. Включение отладки

Есть возможность включения подробного журналирования событий в zoiper. Журнал содержит информацию о произошедших событиях, например, о регистрации учетной записи, состоянии сети, состоянии конфигурации и т. д.

Включите журнал отладки, используя меню «Справка» на главном экране Zoiper:

1. Откройте меню “Справка” и выберите «Включить debug log»

2. Будет предупреждение, что созданный файл будет очень большим - нажмите «Да»:

3.Выйдите из Zoiper, а затем запустите его снова - регистратор отладки включен.