Zoiper — это бесплатная программа для осуществления звонков в сети интернет в любых направлениях. Единственное что требуется для обеспечения качественной работы данного сервиса — это наличие высокоскоростного подключения к интернету. Осуществляет поддержку протоколов SIP, IAX и XMPP.

Наличие версий под мобильные устройства и кроссплатформенность сделали его универсальным софтфоном.

Бесперебойное общение, качественная звукопередача и создание большого количества учетных записей, выгодно отличает его от аналогов.

Из существенных ограничений в бесплатной версии, мы видим только отсутствие возможности перевода звонков между сотрудниками.

Если перевод звонка очень важный функционал и обойтись без него – никак, советуем обратить внимание на софтфон Ringostat Smart Phone или приобрести платную версию Zoiper.

Для приёма/совершения звонков через Ringostat нужно создать SIP аккаунт.

1. Скачиваем установочный файл под вашу платформу с официального сайта Zoiper 5, выбираем Continue as Free user и установите его. Обращаем ваше внимание, что бесплатная версия только для не коммерческого использования. После успешной установки у вас откроется окно:

После того, как установка завершена, выбираем продолжить использовать бесплатно (Continue as free user)

2. Дальше кликните на “Create account”

3. Далее выберите провайдера Ringostat из списка:

4. После этого введите данные учётной записи SIP аккаунта, где:
​ username – это логин SIP аккаунта;

password – это пароль SIP аккаунта.

(Пароль Вы задаете при создании сип-аккаунта в личном кабинете Рингостата. Если получили данные по сип-аккаунту от поддержки, тогда скопируйте их из переписки или пересоздайте пароль в Личном Кабинете)

Для просмотра параметров SIP аккаунта, выберете в меню “Виртуальная АТС”, “SIP аккаунты” и наведите курсор на подсказку.

4. Далее вам будет предложено проверить работу микрофона и динамиков.

На этом этапе настройка окончена и SIP-аккаунт готов для принятия и совершения звонков.

При необходимости можно изменить язык настроек, для этого нажмите на колёсико и выбираем раздел Language

Обратите внимание, что большинство дополнительных возможностей доступно только на платной версии приложения.

1. Язык интерфейса

По умолчанию, после установки в софтфоне установлен английский язык.

В настройках можно поменять язык интерфейса: раздел «Настройки - Интерфейс - Язык»:

2. Статусы абонента

В софтфоне есть возможность установить различные статусы абонента:

В бесплатной версии софтфона будут работать только статусы online (В сети) и offline (Не в сети).

В версии PRO Zoiper можно настроить статусы аккаунта, при которых звонок будет отклоняться автоматически. Как это сделать: перейдите в раздел Настройки - Свойства - Автоматизация. И задайте нужные вам статусы:

3. Возможности во время разговора

Во время звонка в бесплатной версии можно:

В платной версии дополнительно можно:

Всё это доступно на верхней панели:

4. Подключение дополнительных аккаунтов

В бесплатной версии можно подключить только 1 аккаунт. Но в платной (PRO) версии доступно подключение нескольких: чтобы добавить аккаунт нужно перейти в Настройки - Учетные записи:

и далее нажать Добавить:

5. Click to dial - звонки по клику из браузера; доступно только на платной версии PRO.

Поддерживаемые браузеры: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera, Safari.

6. Включение отладки

Есть возможность включения подробного журналирования событий в zoiper. Журнал содержит подробную информацию о произошедших событиях, например, о регистрации учетной записи, состоянии сети, состоянии конфигурации и т. д.

1. Нажать на значок шестеренки в верхнем правом углу, которое переведет нас в окно настроек.

2. Выбрать самый нижний пункт со знаком вопроса "Help/About" (“Помощь”)

3. Выбрать раздел “Диагностика” и поставить галочку напротив "Enable debug log" (“Включить журнал отладки”)

В проводнике Windows вводим путь %APPDATA%\Zoiper5 и попадаем в папку куда zoiper будет складывать логи журналирования. Их названия выглядит например так - logfile_2020-03-23_18-14-25.