Бывают ограничения на стороне сети (роутера) или провайдера интернета по работе с протоколом UDP. В таком случае можно переключить на работу по ТСР протоколу. В работе приложения это может выглядеть так:
1. Сип аккаунт отображается успешно зарегистрированным, но исходящие звонки не поступают.
2. В некоторых случаях аккаунт может вообще не регистрироваться.
Для решения перейдем в раздел 1. “Параметры” ⇒ 2. “Параметры аккаунта”
В настройках находим раздел “Параметры SIP”, а в нем пункт “Протокол передачи”
И заменяем в зависимости от того что уже установлен, если UDP, меняем его на TCP или наоборот.
Смена STUN сервера:
Эта настройка может помочь при ошибках связанных с подключением к STUN серверу, односторонней слышимости и в некоторых случаях улучшить качество связи.
Для смены STUN необходимо перейти в 1. “Параметры” ⇒ 2. “Дополнительные параметры”
Находим раздел “Параметры сети” и в нем пункт “Параметры сервера STUN”
Меняем стандартный STUN: stun.ipvideotalk.com на STUN: stun.ringostat.com
После этого перезагружаем приложение.
Качество связи может зависеть от многих параметров, таких как: |
Рекомендуем проверить связь со стандартным STUN: stun.ipvideotalk.com, нашим STUN: stun.ringostat.com или вообще отключить подключение к STUN и на основе тестов установить подходящий лично вам.
Отключить STUN вовсе можно в настройках параметров сети сип аккаунта. Мы рекомендуем режим “Поддержка”
