Ошибка “408 Request Timeout” в момент регистрации сип-аккаунта
Если при попытке подключения сип-аккаунта у вас возникла данная ошибка — это значит, что превышено время ожидания ответа сервера на запрос для регистрации сип-аккаунта. Чтобы устранить ошибку, перейдите в раздел “Сеть” и смените порт на 5061, 5062 или 5063. После изменений сохраните настройки профиля, чтобы он перерегистрировался.
В случае, если внесенные правки не помогли устранить ошибку в момент регистрации сип-аккаунта — необходимо перейти к следующим рекомендациям.
Отсутствие регистрации SIP-аккаунта
Если не удаётся зарегистрировать SIP-аккаунт, его регистрация “зависла” но сообщений об ошибках нет — рекомендуем попробовать переключить подключения с udp на tcp. Сделать это можно в разделе “Сеть”:
Общие рекомендации:
1. Для получения наилучшего качества связи в Phonerlite рекомендуем в настройках указывать такие кодеки: g.711a (alaw), g.711u (ulaw).
2. Для быстрой смены устройства записи и воспроизведения звука нужно кликнуть правой кнопкой мыши по микрофону или динамику:
Или же можно воспользоваться меню настроек “Настройки” — “Звуковое устройство” :
3. Локальная запись разговора — софтфон позволяет в момент разговора начать запись разговора с вашим собеседником. Для этого во время разговора на активной сессии нажимаем правой кнопкой мыши и включаем запись. Прослушать запись можно будет открыв историю звонков:
4. Смена stun сервера — по умолчанию поле с stun-сервером не заполнено и не требует заполнения. В случаях, когда есть проблемы с односторонней слышимостью, рекомендуем указать стан сервер — stun.ringostat.com:3479 в разделе “Конфигурация” — “Сервер”
