К основному содержимому
Все коллекцииВиртуальная АТСНастройка исходящей связи
Настройка комбинированных правил исходящей связи
Настройка комбинированных правил исходящей связи
Aleksandra Sydoruk avatar
Автор: Aleksandra Sydoruk
Обновлено более года назад

Благодаря этим правилам один SIP-аккаунт/сотрудник/отдел сможет звонить с разных номеров в зависимости от направления.

Настроить правила можно также в несколько кликов:

  1. В разделе "Настройка исходящей связи" нажмите кнопку "Новое правило".

  2. Выберите третью вкладку "Комбинированное".

  3. Теперь выберите тип звонящего. Можно настроить как для SIP, так и для сотрудников и отделов. (1)

  4. Далее нужно выбрать тип направления (код страны) или префикс. (2)

  5. Выберите номер из списка. (3) и нажмите "Добавить".

После того, как добавили правила, не забудьте сохранить их.

Обратите внимание!

Звонки с виджета Callback будут совершаться согласно правилу исходящей связи, если направление номера клиента попадает под данное правило. Если же направление номера, на который был совершен заказ обратного звонка, не попало ни под одно из правил исходящей связи, то звонок будет совершен с номера, который закреплён за виджетом Callback по умолчанию.


Нашли ответ на свой вопрос?