Благодаря этим правилам один SIP-аккаунт/сотрудник/отдел сможет совершать звонки с разных номеров в зависимости от типа направления.
Чтобы просмотреть уже созданные правила этого типа, воспользуйтесь фильтром «Комбинированные» над списком правил. Рядом с названием фильтра отображается количество таких правил.
Настроить правила можно всего в несколько кликов:
В разделе «Настройки исходящей связи» нажмите «Добавить правило».
Выберите третью вкладку «Комбинированное».
Теперь выберите тип звонящего. Правило можно настроить как для SIP-аккаунтов, так и для сотрудников и отделов.
Далее необходимо выбрать тип направления: код страны или префикс.
5. Выберите номер из списка.
6. После того как вы указали направление, выберите единый исходящий номер из списка и нажмите «Создать правило».
После добавления правил не забудьте сохранить их.
Обратите внимание!
Звонки из виджета Callback будут выполняться согласно правилу исходящей связи, если направление номера клиента соответствует этому правилу. Если направление номера, для которого был заказан обратный звонок, не соответствует ни одному из правил исходящей связи, звонок будет выполнен с номера, который по умолчанию закреплен за виджетом Callback.