OWOX BI — инструмент для объединения данных из разных систем: Google Analytics, CRM и других. OWOX собирает данные, отправляет в Google BigQuery и позволяет углубленно их анализировать.
Сервис Ringostat — связующее звено между рекламными каналами и заказами по телефону. Благодаря интеграции с платформой OWOX и их продукту OWOX BI Streaming, данные из Ringostat и Google Analytics можно агрегировать в Google BigQuery, который создан специально для сбора, хранения и анализа больших объемов информации.
С помощью интеграции Ringostat и OWOX BI вы сможете:
связать данные о звонках из с показателями исполняемости заказов;
оптимизировать расходы на рекламные каналы на основе полных данных;
получить данные с точностью до хита;
построить отчеты любой сложности и структуры для мониторинга KPI
Как настроить и включить
Чтобы настроить интеграцию OWOX с Ringostat необходимо:
1. В личном кабинете Ringostat перейти в раздел Интеграции → OWOX BI → Подключить
2.Далее нажимаете на ползунок Включить интеграцию и Сохранить
Как создать поток Ringostat в OWOX
Теперь необходимо создать поток Ringostat в админ-панели Owox:
1. В личном кабинете OWOX нужно удостовериться в том, что поток Google Analytics → Google BigQuery создан и активен.
Если поток не создан, то его нужно настроить по этой инструкции.
ВНИМАНИЕ! Без этого потока интеграция с Ringostat не будет доступной! |
Проверяем, чтобы в потоке был включен Сбор данных о сессиях.
2. Далее необходимо создать поток данных, выбрав источник - Ringostat
3. И нажать Готово.
4. Внедрите код отслеживания OWOX на ваш сайт.
Об отслеживании с помощью Google Tag Manager, analytics.js, Measurement Protocol, Tealium IQ, отслеживании AMP-страниц и отслеживании для Android- и iOS-приложений ознакомиться можно в описании способов интеграции кода отслеживания
Проверка интеграции
После включении интеграции на стороне Рингостат, а также установки кода отслеживания OWOX на сайте, в консоле проверяем успешно ли отправляются хиты.
1. Для этого заходим в Консоль
Открыть консоль можно с помощью одной из следующих комбинаций: - клавиша F12; - нажав одновременно клавиши Ctrl + Shift + I; - нажав правой кнопкой мыши по элементу страницы –> Просмотреть код. - нажав одновременно клавиши Cmd + J + Opt (для MacOS). |
2. В Консоле открываем раздел Network (1), выбрать отображение всех сообщений (2), а в поле фильтр внести текст owox (3) и перезагружаем страницу.
Если хиты отправляются успешно - видим ответ 200 ОК
В случае если в ответ получаем ошибку:
необходимо проверить корректность установки скрипта OWOX;
убедиться, что есть нужные права и роли, которые перечислены в этой статье;
также проверить не заблокирован ли у вас поток Гугл Аналитики.
Если устранить ошибку не удалось - рекомендуем обратиться в техническую поддержку OWOX
Данные, которые передаются с Ringostat в BiQuery
Передаваемые данные | Параметр | Описание | Колонка в BigQuery |
Номер звонящего | &tel | Телефонный номер звонящего абонента | userPhone
|
Категория события | &ec | Статус звонка: PROPER, ANSWERED, NO ANSWER, BUSY, REPEATED или FAILED | eventInfo.eventCategory
|
Действие по событию | &ea | Телефонный номер звонящего абонента | eventInfo.eventAction
|
Ярлык события | &el | Продолжительность звонка | eventInfo.eventLabel |
Чтобы проверить собираются ли данные, достаточно в Google BigQuery отправить запрос:
SELECT userPhone,
eventInfo.eventCategory,
eventInfo.eventAction,
eventInfo.eventLabel,
eventInfo.eventValue
FROM `ProjectName.DatasetName.streaming_YYYYMMDD`
WHERE userPhone is not NULL
Group by
userPhone,
eventInfo.eventCategory,
eventInfo.eventAction,
eventInfo.eventLabel,
eventInfo.eventValue
Где:
ProjectName — название вашего проекта в Google BigQuery;
DatasetName — название вашего набора данных в Google BigQuery;
YYYYMMDD — дата из названия нужной вам таблицы с данными о хитах.
В ответ вы получите данные с результатами:
ВАЖНО! С момента включения интеграции, события из Ringostat будут автоматически передаваться на точку доступа OWOX BI и записываться в таблицу хитового стриминга в Google BigQuery. Через 24 часа, данные также появятся в таблице owoxbi_sessions. |