Roistat — это система сквозной бизнес-аналитики, которая собирает данные из CRM системы, рекламных площадок и вашего сайта. Из этих данных формируются отчеты по ключевым бизнес-показателям.
Возможности интеграции
- Передавать информацию о звонках в журнал звонков и статистику Roistat;
- Фиксировать в Roistat статусы звонков и аудиозаписи разговоров.
- Автоматическая передача в Roistat информации для создания заявки (лида) / сделки;
- Автоматическая передача в заявку (лид) / сделку источника перехода;
- Автоматическая передача Roistat visit id в заявку (лид).
Как настроить и включить
Чтобы настроить интеграцию RoiStat с Ringostat, необходимо:
- В личном кабинете Roistat, в разделе "Каталог интеграций" нужно найти "Ringostat"
- Далее, нужно выбрать "Подключить" и скопировать Webhook URL и активировать интеграцию, передвинув переключатель вправо
- В личном кабинете Ringostat, нужно перейти в раздел "Интеграции" — "Готовые интеграции" - "Roistat". В поле “URL” – вставить скопированный ранее Webhook URL и передвинуть переключатель "Включить интеграцию".
Как работает интеграция
После активации интеграции все последующие входящие звонки на номера Ringostat будут дублироваться в проекте Roistat, на странице «Коллтрекинг» → «История звонков».
Просмотреть список созданных заявок для отправки в CRM которая интегрирована с Roistat можно на странице:
«Каталог интеграций» → «[настройки CRM]» → «Список отправленных заявок».
Для созданных заявок автоматически создаются сделки, которые будут переданы в CRM.
1)Если ваша CRM интегрирована с
Roistat, то для звонков будут автоматически создаваться заявки(лиды).
Заявка создается не для каждого звонка, а только для уникального, что позволяет исключить их дублирование.
2)Ringostat проверяет наличие параметра Roistat Id на сайте каждые 15 секунд, поэтому если сеанс пользователя был менее 15ти секунд, мы не зафиксируем данный параметр.