Сервис Albato предназначен для настройки связки между Ringostat и другими сервисами (всего около 50 сервисов).
Данная система дает возможность настроить передачу данных по звонкам от сервиса Ringostat в CRM систему которая есть в списке доступных:
Как настроить и включить
Для настройки интеграции следует зайти в личный кабинет albato.ru и перейти в раздел ”Подключения” выбрав в выпадающем меню “Ringostat”:
При открытии раздела для подключения интеграций с Рингостат нажимаем “Добавить подключение”:
Задаем название и нажимаем сохранить:
После создания подключения нажимаем на редактировать
В открывшемся окне копируем ключ для настройки интеграции
Далее заходим в личный кабинет Ringostat, в разделе “Готовые интеграции”. Выбираем интеграцию с Albato и нажимаем “Подключить”
В поле для ключа вставляем ключ, который ранее скопировали в личном кабинете Albato, и нажимаем “Активировать интеграцию”.
Далее можно начинать создавать нужные связки интеграции. Для этого выбираете создать связку и заполняете указанные поля:
Во втором шаге настройки следует выбрать, что будет делать интеграция в нужной CRM по звонку от нас:
Потом, в третьем шаге, выбираете подключения каждого сервиса, которые участвуют в связке:
Следующий шаг — выбор нужных параметров для отправки в вашу CRM:
Потом в шагах 5 и 6, идет проверка данных на уникальность:
После того, как все шаги настройки были пройдены, abalto переносит пользователя в саму связку:
- Фильтр входящих данных. С помощью этой настройки можно прописать условия для работы интеграции, а именно при выполнении каких условий переходить к следующему шагу интеграции:
Параметров по звонку от Ringostat для такой выборки достаточно:
- Настройки параметров которые Ringostat будет передавать в настраиваемую CRM.
- Обработка дубликатов. Дает возможность отредактировать настройки уникальности.
- Параметры доступа. С этой настройкой можно отредактировать параметры доступа в CRM (в случае смены API токена и т д).
- Удаление шага действия.
После настройки связки ее следует запустить, для этого нужно перейти в раздел “Мои связки” и нажать Play:
Как работает интеграция
На работу интеграции влияет подключенный тарифный план в сервисе albato.ru, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с их условиями перед настройкой интеграции с Ringostat.
Интеграция с Ringostat в сервисе albato.ru работает по API (детальнее про наш API описано в статье), и данные запросы от albato мы получаем раз в 5 минут. Из чего следует, что передача данных по звонку через настроенную связку будет не сразу после звонка, а только в этот промежуток времени.