Поради та відповіді від команди Ringostat

Результати за запитом:месенджери

Інтеграція з Telegram

У результаті отримуємо API-токен, необходний для інтеграції: Далі переходимо у разділ Месенджери

Інтеграція з Viber

чату: Скопіюйте токен та URI, який ввели при створенні чат-бота Далі перейдіть до розділу Месенджери

Інтеграція з Facebook Messenger

Перейдіть до особистого кабінету Ringostat в розділ Месенджери — Messenger beta 2

Webhooks. Інші події

Подія працює, якщо у вас в проекті включені наші месенджери Viber, Telegram, Facebook Messenger, а також

Журнал повідомлень

Для підключення інтеграції необхідно перейти до розділу Месенджери та вибрати потрібну інтеграцію

Звіт маркетолога

протягом якої відбувся цільовий дзвінок, розпочався діалог у Ringostat Messenger (якщо у вас налаштовані месенджери

Огляд функціоналу програми Ringostat Smart Phone

Можливість підключити інтеграцію з доступними месенджерами та обробляти звернення з різних месенджерів… Розділ "Месенджер"… та Viber, якщо ваші клієнти звернулися до вас через віджет на сайті або сам месенджер

Інтеграція за допомогою передачі даних у WebHooks

Також можна надсилати дані з месенджерів у моменти: Старта діалогу в месенджері Завершення… діалогу в месенджері Для Hubspot та PipeDrive доступна передача про створення угоди та статус угоди

Відслідковування подій для Messengers

За аналогією ви можете налаштувати відстеження для інших месенджерів, відрізнятиметься лише клас елемента… Для телеграма вам потрібно вписати у поле “Категорія” ringostat-telegram, для фейсбук-мессенджера — ringostat-facebook

Персональний менеджер відділу Турботи про клієнтів (Customer Success Manager)

З вашим менеджером ви можете погодити зручний канал комунікації для вас: Месенджер, Телефон, Пошта, Зустрічі