Поради та відповіді від команди Ringostat

Результати за запитом:месенджери

Інтеграція з Telegram

У результаті отримуємо API-токен, необходний для інтеграції: Далі переходимо у разділ Месенджери

Інтеграція з Viber

чату: Скопіюйте токен та URI, який ввели при створенні чат-бота Далі перейдіть до розділу Месенджери

Інтеграція з Facebook Messenger

Перейдіть до особистого кабінету Ringostat в розділ Месенджери — Messenger beta 2

Webhooks. Інші події

Подія працює, якщо у вас в проекті включені наші месенджери Viber, Telegram, Facebook Messenger, а також

Bitrix24. Інтеграція з месенджерами

Логіка роботи при зверненні в месенджер:… Передача даних, отриманих через месенджер, в bitrix24… налаштувати створення сутностей в CRM при отриманні вхідного повідомлення в Ringostat Smart Phone через месенджери

Журнал повідомлень

Для підключення інтеграції необхідно перейти до розділу Месенджери та вибрати потрібну інтеграцію

Звіт маркетолога

протягом якої відбувся цільовий дзвінок, розпочався діалог у Ringostat Messenger (якщо у вас налаштовані месенджери

Огляд функціоналу програми Ringostat Smart Phone

Розділ "Месенджер"… Для того, щоб розпочати роботу із клієнтами через месенджери у додатку, необхідно виконати декілька умов

Інтеграція за допомогою передачі даних у WebHooks

Також можна надсилати дані з месенджерів у моменти: Старта діалогу в месенджері Завершення… діалогу в месенджері Для Hubspot та PipeDrive доступна передача про створення угоди та статус угоди

Відслідковування подій для Messengers

За аналогією ви можете налаштувати відстеження для інших месенджерів, відрізнятиметься лише клас елемента… Для телеграма вам потрібно вписати у поле “Категорія” ringostat-telegram, для фейсбук-мессенджера — ringostat-facebook