Настройки исходящей связи позволяют реализовать более гибкую и оптимальную схему исходящих звонков для вашего проекта и сократить расходы на исходящие звонки.
Возможности настройки:
Установить статический номер для исходящей связи для каждого SIP-аккаунта.
Установить статический номер для исходящих звонков на определенные регионы и направления.
Установить статический номер для отдела.
Настроить комбинированные правила исходящей связи.
Ограничить исходящие звонки для нужных SIP-аккаунтов.
Настроить тарификацию звонков через вашего оператора.
Задать настройки можно в разделе «Виртуальная АТС» → «Настройки исходящей связи».
Для быстрого поиска нужных настроек воспользуйтесь фильтрами над списком правил: «Все правила», «Для звонящего», «По направлению», «Комбинированные», «Короткий номер» и «Требуют внимания». Рядом с каждым фильтром отображается количество соответствующих правил.
Запрет исходящих звонков для SIP-аккаунтов
Эта функция будет полезна, если необходимо ограничить исходящую связь для некоторых менеджеров и оставить им только возможность принимать входящие звонки. Настроить ограничение достаточно просто:
В разделе «Настройки исходящей связи» найдите блок «Запретить исходящие звонки для SIP-аккаунтов».
Выберите нужный SIP-аккаунт из списка. Можно выбрать более одного. После этого сохраните настройки.
Обратите внимание!
Все правила работают в порядке приоритета — от первого, с наивысшим приоритетом, до последующих правил, расположенных ниже.
Например, вы настроили несколько правил исходящих звонков для SIP-аккаунтов и одно общее правило исходящих звонков по направлению. Если правило с единым исходящим номером указано первым, то есть расположено вверху списка, оно будет иметь более высокий приоритет во всех случаях, включая исходящие звонки с SIP-аккаунтов, для которых также настроены отдельные правила.
При такой настройке звонки на номера Украины с SIP-аккаунтов banirngstua_walle и banirngstua_forward также будут совершаться с единого исходящего номера 380XXXXXXXXX. На номера других направлений звонки будут совершаться с тех номеров, которые указаны в правилах для каждого SIP-аккаунта. Если необходимо настроить исходящую связь для SIP-аккаунтов с выбранных номеров на все направления, переместите соответствующие правила выше в списке, чтобы повысить их приоритет.