Перейти до основного контенту
Усі колекціїВіртуальна АТСНалаштування вихідного зв'язку
Налаштування вихідного зв'язку загальна інформація
Налаштування вихідного зв'язку загальна інформація
Aleksandra Sydoruk avatar
Автор: Aleksandra Sydoruk
Оновлено понад рік тому

Налаштування вихідного зв'язку дозволить вам реалізувати більш гнучку та оптимальну схему вихідних дзвінків для вашого проекту та скоротити витрати на вихідні дзвінки.

Можливості налаштування:

  1. Встановити статичний номер для вихідного зв'язку для кожного з SIP-акаунтів.

  2. Встановити статичний номер для вихідних дзвінків на певні регіони та напрямки.

  3. Встановити статичний номер для відділу.

  4. Налаштувати комбіновані правила вихідного зв’язку.

  5. Обмежити вихідні дзвінки для необхідних SIP-акаунтів.

  6. Налаштування тарифікації дзвінків через вашого оператора

Задати налаштування ви можете в розділі "Віртуальна АТС" -> "Налаштування вихідного зв'язку".



Заборона вихідних дзвінків для SIP-акаунтів.

Це буде вам корисно, якщо необхідно обмежити вихідний зв'язок для когось з менеджерів, та залишити тільки можливість приймати вхідні дзвінки. Налаштувати обмеження досить просто:

Заборона вихідних дзвінків для SIP-акаунтів

  1. У розділі "Налаштування вихідного зв'язку" знайдіть блок "Заборонити вихідні дзвінки для SIP-акаунтів".

  2. Виберіть потрібний SIP-акаунт зі списку. Можна вибирати більше одного. І збережіть налаштування.


Зверніть увагу!

Усі правила працюють у порядку пріоритету від першого (найвищого) до останніх (тих, що нижче).

Наприклад, ви задали кілька правил вихідних дзвінків для SIP-акаунтів та одне загальне правило для вихідних дзвінків за напрямом. Якщо правило з єдиним номером для вихідних дзвінків вказали першим (розташували вгорі), воно буде працювати за замовчуванням для всіх випадків, включаючи вихідні дзвінки з SIP-акаунтів, для яких також задали окремі правила.


За таким налаштуванням, дзвінки на номери України з SIP-акаунтів supportringostat_testik та supportringostatcom_test2 будуть так само надходити з єдиного номера 380XXXXXXXXX. На номери інших напрямків дзвінки будуть здійснюватись з тих номерів, які вказали у правилах для кожного SIP-акаунта. Якщо потрібно встановити вихідний зв'язок для SIP-акаунтів з обраних номерів на всі напрямки, перемістіть їх вище, щоб підвищити їх у пріорітеті.

Також рекомендуємо залишити першим у пріоритеті правило відображення номера, на який раніше дзвонив клієнт при вихідному дзвінку. Це правило за замовчуванням налаштоване в проекті та задано першим.

Ви отримали відповідь на своє запитання?