Це налаштування дозволить здійснювати дзвінки через вашого оператора та тарифікувати їх на його боці. Для налаштування цього функціоналу необхідний орендований або придбаний номер телефона у оператора, через який ви хочете здійснювати дзвінки. Налаштування цього функціоналу накладає деякі обмеження. Перед тим, як налаштовувати його, ознайомтеся з мінусами цього налаштування:
Мінуси налаштування тарифікації дзвінків
Не буде резервування операторів на випадок збою основного оператора.
У нашому сервісі передбачається резервний оператор зв'язку у разі збою основного оператора.Кількість ліній вихідного дзвінка буде обмежена самим номером
Більшість номерів, які ви берете у нас, вже мають підключені додаткові канали, що зводить втрату дзвінків до нуля. При цьому налаштуванні вам самостійно необхідно буде стежити за навантаженням на номер і додавати додаткові канали оператора.Відсутність передачі номера при переадресації дзвінків на номер телефону
При кожному дзвінку ми стежимо за тим, щоб номер телефону коректно передавався від оператора зв'язку до вашого менеджера. При цьому налаштуванні ваш менеджер, який приймає дзвінки на телефоні, буде бачити номер, який закріплений у налаштуванні тарифікації, тобто той ваш номер, через який будуть йти дзвінки
Номер повинен відповідати таким умовам:
Вимоги відповідності номерів
Номер має бути багатоканальним.
Це необхідно для успішного здійснення всіх вихідних дзвінків та дзвінків Callback. Кількість каналів визначається частотою дзвінків (скільки всього одночасно максимум)Номер не повинен мати блокування на здійснення та прийняття дзвінків від нашого сервісу.
Деякі оператори можуть з різних причин блокувати дзвінки. Якщо після налаштування та здійснення тестового дзвінка ви бачите дзвінок у журналі дзвінків зі статусом "З помилками", то необхідно написати про це до відділу підтримки для діагностики та перевірки налаштувань проекту.Баланс номера має бути позитивним.
Так як дзвінки будуть проходити через вашого оператора, то тарифікація за послуги зв'язку так само буде на стороні вашого оператора. По цій причині баланс номера не повинен бути порожнім або негативним.Підключення номера до нашої АТС має бути з його реєстрацією за логіном / паролем
Підключити віртуальний SIP номер у ВАТС Ringostat можна двома способами: з реєстрацією за логіном та паролем та за допомогою статичної переадресації дзвінків на сервер нашої телефонії.
Налаштувати тарифікацію дзвінків через Вашого оператора зв'язку можливо лише, якщо цей номер буде зареєстрований за логіном/паролем.
Цей функціонал не обмежений за типами правил і його можна налаштувати як для правил SIP-акаунтів, так і для правил у напрямку дзвінків. Для налаштування необхідно створити необхідне правило вихідного зв'язку, в якому після вибору вашого номера необхідно заповнити додаткові поля форми налаштувань. Якщо у вас після вибору номера не з'являються додаткові поля, це означає, що ви обрали номер, який придбали у нас, а не ваш особистий номер.
Форма заповнюється в такий спосіб. Для прикладу використовується налаштування правила по напрямку дзвінків.
Вибір напряму
У цьому полі вказуємо телефонний код країни, на який буде призначений єдиний вихіднийВибір номера телефону
У цьому полі виберіть номер телефону, через який будуть здійснюватися всі вихідні дзвінки. Після вибору номера телефону зміниться форма і до неї будуть додані додаткові поля для налаштування тарифікації.Використовувати для тарифікації вихідних і Callback дзвінків
Цей параметр відповідає за те, що всі вихідні дзвінки до клієнтів проходитимуть через оператора, якому належить ваш номер телефону. Якщо не ввімкнути це налаштування, то ви налаштуєте лише відображення цього номера телефону клієнтам під час вихідних дзвінків.Використовувати для тарифікації під час переадресації на номер телефону
Це налаштування необхідне для того, щоб налаштувати дзвінки через нас до ваших менеджерів. При активації цього параметра переадресація дзвінків до ваших менеджерів буде також відбуватися через оператора, якому належить номер. Якщо у вас використовується переадресація на SIP акаунти, то цей параметр буде ігноруватися так, як дзвінки на SIP-акаунти не тарифікуються. Параметр буде використовуватися лише при переадресації на номери телефонівНалаштування префіксу
Використовується для встановлення формату номера, який буде переданий оператору зв'язку згідно з його правилами роботи.
Зі свого боку, наполегливо рекомендуємо уточнити у оператора зв'язку, в якому форматі має бути переданий номер та передати цю інформацію менеджерам технічної підтримки для налаштування!Перевірте коректність створення правил, натисніть кнопку додавання правил і збережіть нові налаштування правил вихідного зв'язку.