Pipedrive — одна із самих популярних CRM. Він є інструментом управління продажами, покликаним допомагати невеликим відділам продажу працювати зі складним чи тривалим процесом продажу. Pipedrive заснований на філософії операційно-орієнтованих продажів, які зараз використовують понад 50 000 компаній у всьому світі.
Можливості інтеграції
Ringostat надає можливість автоматичного створення лідів/контактів, угод та організацій у Pipedrive одним кліком. Крім того, завдяки інтеграції можливо відстежувати, реєструвати та записувати важливі події, пов’язані із продажами, а також відправляти такі дані, як джерела трафіку і ключові слова запиту клієнта безпосередньо у Pipedrive.
Перелік можливостей інтеграції:
Налаштування аналітики дзвінків у вашій воронці продажів.
Автоматичне створення лідів/контактів, угод після дзвінка.
Планування дзвінків при складанні угоди.
Контроль продуктивності кожного працівника із продажу.
Автоматичне додавання аудіозаписів вхідних та вихідних дзвінків у коментарі угоди, контакту, ліда та організації.
Призначення відповідальних менеджерів для розподілу та обробки нових угод.
Автоматичне створення завдань після пропущеного дзвінка відповідальному менеджеру.
Переадресація виклику на відповідального менеджера в Pipedrive.
Передача угод у воронки продажів
Передача даних із полів ваших форм на сайті у Pipedrive
Відправка даних, отриманих з месенджерів
Створити стоп-лист номерів, дзвінки по яких не будуть передаватися в СРМ
Передавати параметри АІ-аналітики дзвінків у коментарі до угоди чи ліда
Увімкнення інтеграції
Для того, щоб включити інтеграцію необхідно авторизуватися в особистому кабінеті Ringostat з правами адміністратора, вибрати необхідний проект, якщо у вас їх кілька, і перейти до розділу “Маркетплейс інтеграцій“.
Далі робимо наступні кроки:
Перший крок:
Обираємо Pipedrive із переліку інтеграцій:
Другий крок:
У відкритому вікні встановлюємо мову інтеграції, термін обробки задач та натискаємо на “Активувати інтеграцію”:
Рекомендуємо обирати ту мову в налаштуваннях інтеграції, яка встановлена у вас у Pipedrive.
Цей вибір впливає на якій мові будуть створюватися сутності у СРМ: англійська чи українська.
Третій крок:
Крок налаштування дозволу Рінгостат до срм.
Після активації — відкриється вікно входу у Pipedrive, де потрібно авторизуватися у срм, із вашого облікового запису із правами адміністратора:
Вас автоматично буде перенаправлено на сторінку вибору проекту у срм системі Pipedrive, якщо він не один, та дозволити дозвіл:
