К основному содержимому
Інтеграция с Leeloo
Artur Inozemtsev avatar
Автор: Artur Inozemtsev
Обновлено более 7 мес. назад

Leeloo.ai – представляет собой инновационную платформу для автоматизации туннелей продаж и улучшения коммуникации между компаниями и их клиентами. Она обладает функциями машинного обучения и обработки природного языка, которые позволяют создавать персонализированные чат-боты и виртуальных помощников, улучшающих обслуживание клиентов и оптимизирующих процессы воронки продаж.

Leeloo.ai помогает компаниям автоматизировать ответы на запросы клиентов, генерировать потенциальные сделки, увеличивать конверсию и повышать эффективность продаж.

Основные возможности интеграции с Leeloo.ai:

  • Создание контакта по звонку;

  • Создание звонка в контакте;

  • Создание сделки по звонку;

  • Передача UTM меток.

Настройка Интеграции

Интеграцию настраивают индивидуально наши специалисты Ringostat. Для настройки интеграции вам нужно написать нам в чат и предоставить данные для настройки.

  • Доступы в Leeloo.ai уровня "Администратор"

  • Ссылка на ваш личный кабинет Leeloo.ai

  • Какие сотрудники будут участвовать в интеграции?

  • Что нужно создавать (Контакт, Сделка, Звонок) ?

  • Если нужно передавать UTM метки, тогда следует указать в какие поля (или мы создадим сами)

Важно!
1) Имена сотрудников в Leeloo.ai должны быть идентичны именам сотрудников в Ringostat
2) Чтобы в СРМ создавались контакты, сделки и крепилась информация по исходящим звонкам, нужно обязательно при звонке вводить номер в полном, международном формате, без "+".
Например: 380ХХХХХХХХХ

Логика работы интеграции

Входящий/Исходящий звонок

1. Создается контакт (если такого еще нет)

2. К контакту крепится звонок в комментарий

3. Если настроено создание сделок, также создается сделка

4. Если это был входящий звонок и настроена передача UTM меток.

Они зафиксируются в дополнительных полях контакта.

Мы осуществляем поиск контакта по номеру звонящего в полном формате: 380ХХХХХХХХХ. Если в контакте который создан другой интеграцией, номер прописан в другом формате, то мы создадим дубль контакта.

Нашли ответ на свой вопрос?