С помощью раздела MiniCRM вы можете импортировать нужные вам контакты в "Книгу контактов" и использовать контакты для звонков из приложения Ringostat Smart Phone.
Ниже мы опишем, как добавить контакты в MiniCRM. Подключение функционала на данный момент происходит через чат поддержки.
ВАЖНО: если у вас настроена готовая интеграция Ringostat с CRM-системой, то книга контактов не будет работать, или же может работать некорректно!
Формирование списка номеров
Для начала нужно сформировать список номеров, которые будем добавлять в Mini CRM. Для этого нужно перейти в раздел Mini CRM и нажать "Загрузить шаблон CSV":
Импортируем загруженный шаблон в Google Таблицы:
Создаёте нужный вам список с контактами:
И загружаете созданный вами список:
Добавление созданного файла в "Личном кабинете" Ringostat
Для того, чтобы добавить ваши контакты в Книгу контактов Mini CRM, необходимо в "Личном кабинете Ringostat" перейти в раздел Mini CRM:
Нажимаем добавить файл и выбираем файл, который создали:
С правой стороны вверху в "Личном кабинете Ringostat" вы увидите уведомление, что файл загружен успешно:
После того как наша система обработает данные, на почту, с которой было выполнено добавление контактов, придет письмо о том, что контакты успешно добавлены:
Mini CRM в Ringostat Smart Phone
Чтобы попасть в "Книгу контактов" в Ringostat Smart Phone, нужно перейти в раздел "Книга контактов", подраздел "Клиенты". Там вы сможете увидеть добавленные вами контакты:
При исходящем звонке на номер или входящем звонке с номера, который был добавлен в книгу контактов, в приложении Ringostat Smart Phone вы будете видеть имя клиента:
Также в личном кабинете в разделе "Журнал звонков" этот контакт будет подписан:
Важно! Мы будем отображать данные по клиенту в "Журнале звонков" только по новым звонкам, которые были после добавления контактов.