Настройка интеграции Ringostat с Яндекс.Метрикой:
Включение интеграции в личном кабинете Ringostat и выбор нужного счетчика Я.Метрики
Для этого нужно зайти в раздел меню Интеграция —> Готовые интеграции —>Yandex Metrika и нажать кнопку "Подключить" а затем “Активировать интеграцию”:
Потом проходим авторизацию в аккаунт Яндекса (если вы еще не залогинены):
Предоставляем доступ к аккаунту сервису Ringostat:
Выбираем из списка нужный аккаунт Яндекс метрики и нажимаем “сохранить”
Все, интеграция включена и выбран нужный счетчик Яндекс.Метрики.
Если ваш сайт находится на платформе Prom.ua (сайты: Prom.ua, Satu.kz) после выполнения всех вышеперечисленных действий, в связи с особенностью настройки, необходимо написать в чат техподдержки или на почту [email protected] чтобы менеджеры внесли необходимые правки для завершения настройки интеграции с Яндекс.Метрикой. |
Особенности работы интеграции
Перед тем как анализировать работу интеграции Ringostat и Яндекс.Метрики очень важно знать все ее нюансы работы:
После включения интеграции первые данные о звонках можно будет увидеть не менее чем через двое суток после активации.
В целях звонки начинают отображаться в течении 24 часов после их загрузки согласно логики работы сервиса Я.Метрики.
По этому рекомендуем смотреть статистику за более ранний период.
Интеграция начнет работать только для новых посетителей. Поэтому в первые несколько дней повторные звонки от клиентов без перехода на сайт Яндекс может не учитывать, и приписывать таким звонкам статический канал. Этот пункт не актуален если вы включаете интеграцию сразу при запуске проекта.
Оффлайн конверсии (в нашем случае звонки) Яндекс учитывает в течении 21 дня. Включить учет офлайн-конверсий можно в настройках Яндекс Метрики (в разделе Настройка → Загрузка данных Яндекс.Метрики). Детально в инструкции. Если клиент звонит в течение этого времени, звонок закрепляется за посетителем. Если звонок поступит позже — яндекс не учитывает звонок. Детальнее о данной особенности можете узнать в справке Я.Метрики.
Одна из типовых проблем — не учитываются посещения и звонки владельца счетчика, так как в настройках счётчика Я.Метрики стоит флажок “не учитывать мои визиты”. В этом случае в Я.Метрику не будет передаваться информация о визите такого посетителя, и мы не найдем визита, к которому привязать переданный звонок. Не рекомендуем тестировать передачу звонков на своих же посещениях – в этом случае результат в отчетах не появится.
Яндекс может изменять API ключ при смене пароля в аккаунте Яндекса или при отсутствии смены пароля 180 дней. Если это произошло -— нужно снова переподключить интеграцию по пункту 2.1, то есть предоставить снова нам ключ API.
