Woopra — это сервис статистики и аналитики, ориентированный на создание подробных отчетов о поведении пользователей — кто они, из какого источника, как работают с сайтом, эффективен ли ресурс.

Приложение Ringostat автоматически настраивает схемы активных данных в Woopra и моментально выстраивает содержание звонка профиля клиента.
Приложение инициирует данные о событии звонка из Ringostat:

  • звонок начат;

  • звонок окончен;

  • данные из меню оценки звонка.

На основе этих событий, Вы можете создавать различные отчеты в Woopra используя данные из колл-трекинга, и отслеживать активность в рамках телефонных звонков каждого из клиентов в их личных профилях. Вы так же можете разместить отчеты о звонках в панели управления Woopra.


Как включить интеграцию

Чтобы настроить интеграцию Woopra с Ringostat, необходимо:

1. В интерфейсе Woopra нужно выбрать раздел: "AppConnect", через поиск найти и добавить приложение Ringostat:

2. Из интерфейса Woopra скопировать Project Name

3. Скопировать Woopra App ID и Secret Key (находятся в разделе "members area"):

4. В личном кабинете Ringostat, перейти в раздел "Интеграции" - "Готовые интеграции" -"Woopra" и внести эти значение в соответствующие поля:

5. Установить отметку "Включить интеграцию" и выбрать типы звонков, информация по которым будет передана в Woopra:

На этом настройка завершена!

Вы нашли ответ?