Бывает так, что перед тем как совершить конверсию, пользователь посещает сайт через несколько источников и компаний. Например, сначала посетитель перешёл на сайт по рекламе Google и закрыл его, не сделав покупку. Затем посетитель вернулся к идее о покупке вашего товара, внес в поиск его название и ему был выдан ваш сайт. В следствии вторым заходом на ваш сайт у этого клиента будет переход с бесплатного поиска. Но посетитель вновь уходит с сайта без покупки. Спустя некоторое время посетитель вновь возвращается на ваш сайт, уже с рекламы в Фейсбуке и делает покупку.


Таким образом многоканальные последовательности отобразят весь путь, который проделал пользователь от первого визита до покупки.

Такой отчёт по многоканальным последовательностям доступен в Ringostat.
Его можно найти в разделе “Аналитика” — "Многоканальные последовательности".

Возможности отчета

  • Вы можете настроить отображение отчета за определенный период

  • При настройке отчета можно отобразить конверсии по всем звонкам, по целевым или же по уникальным.

  • Настройка “Окно ретроспективного анализа” позволяет определить, за какой период до момента совершения конверсии нужно анализировать действия пользователя.

  • Отображения конверсии с учетом всех UTM меток. Что дает возможность отобразить многоканальную последовательность с точностью до ключевого слова.

Самая главная и очевидная функция многоканальных последовательностей — это оценка эффективности и улучшение рекламных кампаний. Они помогают оптимизировать маркетинговый бюджет так, чтобы увеличить продажи и снизить CPA.

Настройки отчета

Переходим к настройке отчета:

1. Выберите тип конверсии по которой ходим отобразить отчет. Конверсия по всем звонкам, по целевым звонкам или по уникальным.

2. Настройте окно ретроспективного анализа, указав период. Есть варианты за 30, 60 и 90 дней.

3. Настройте отображения UTM меток Можно добавить такие параметры как utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term и utm_content.

Не забудьте применить настройки после внесения изменений в отчет.

После настройки отчета, укажите период, за который нужно показать информацию и нажмите “Применить”.

Показатели отчета

  1. Цепочки многоканальных последовательностей - в данном показателе отображен путь клиента до совершения звонка.

  2. Количество звонков - количество звонков по текущей цепочке последовательности.

  3. % от общего количества звонков - процент звонков по определенной цепочке от общего количества звонков.

Вы нашли ответ?