Бывает так, что перед тем как совершить конверсию, пользователь посещает сайт через несколько источников и компаний. Например, сначала посетитель перешёл на сайт по рекламе Google и закрыл его, не сделав покупку. Затем посетитель вернулся к идее о покупке вашего товара, внес в поиск его название и ему был выдан ваш сайт. В следствии вторым заходом на ваш сайт у этого клиента будет переход с бесплатного поиска. Но посетитель вновь уходит с сайта без покупки. Спустя некоторое время посетитель вновь возвращается на ваш сайт, уже с рекламы в Фейсбуке и делает покупку.
Таким образом многоканальные последовательности отобразят весь путь, который проделал пользователь от первого визита до покупки.
Такой отчёт по многоканальным последовательностям доступен в Ringostat.
Его можно найти в разделе “Аналитика” — "Многоканальные последовательности".
Возможности отчета
Вы можете настроить отображение отчета за определенный период
При настройке отчета можно отобразить конверсии по всем звонкам, по целевым или же по уникальным.
Настройка “Окно ретроспективного анализа” позволяет определить, за какой период до момента совершения конверсии нужно анализировать действия пользователя.
Отображения конверсии с учетом всех UTM меток. Что дает возможность отобразить многоканальную последовательность с точностью до ключевого слова.
Самая главная и очевидная функция многоканальных последовательностей — это оценка эффективности и улучшение рекламных кампаний. Они помогают оптимизировать маркетинговый бюджет так, чтобы увеличить продажи и снизить CPA.
Настройки отчета
Переходим к настройке отчета:
1. Выберите тип конверсии по которой ходим отобразить отчет. Конверсия по всем звонкам, по целевым звонкам или по уникальным.
2. Настройте окно ретроспективного анализа, указав период. Есть варианты за 30, 60 и 90 дней.
3. Настройте отображения UTM меток Можно добавить такие параметры как utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term и utm_content.
Не забудьте применить настройки после внесения изменений в отчет.
После настройки отчета, укажите период, за который нужно показать информацию и нажмите “Применить”.
Показатели отчета
Цепочки многоканальных последовательностей - в данном показателе отображен путь клиента до совершения звонка.
Количество звонков - количество звонков по текущей цепочке последовательности.
% от общего количества звонков - процент звонков по определенной цепочке от общего количества звонков.
