В интерфейсе Ringostat вы можете предоставлять права доступа к проекту с разными уровнями.

Путь к данному функционалу лежит через интерфейс системы: "Общие настройки" - "Настройки прав доступа":

Чтобы добавить пользователя уровня “Администратор” или “Аналитик” необходимо:

1. Нажать на кнопку "Добавить пользователя".
2. Ввести email-адрес пользователя и выбрать уровень привилегий.
3. Кликнуть на дискету для сохранения изменений.

Готово! На указанный e-mail отправлено письмо с указаниями по завершению регистрации в системе.

Чтобы предоставить доступ уровня прав "Сотрудник" необходимо его создать в личном кабинете проекта.

Пример отправляемого письма для подтверждения регистрации в системе:

После перехода по ссылке, указанной в письме, будет отображена страница установки пароля:

После того, как пароль будет установлен – можно заходить в личный кабинет, где будет доступен проект, по которому предоставили права доступа.

Если же на аккаунт с такой почтой уже ранее открывался доступ к какому-либо проекту, вам будет отправлено лишь оповещение о предоставленном доступе к проекту. Для просмотра проекта вам достаточно будет зайти в свой аккаунт.


Пример оповещения о предоставленном доступе к проекту

Уровни прав доступа

  1. Администратор — полное управление проектом и его настройками, ничем не отличается от владельца аккаунта.

  2. Аналитик — доступ ко всей статистике: журнал звонков, аналитика, записи разговоров. Отсутствует возможность изменять настройки проекта, производить оплату

  3. Сотрудник — имеет доступ только к своим звонкам в "Журнале звонков". Может прослушивать свои как входящие, так и исходящие звонки.

Для предоставления доступа к просмотру статистики рекомендуем вам устанавливать уровень доступа "Аналитик".

После открытия прав рекомендуем также настроить сотруднику оповещения, которые ему необходимы для работы с сервисом.

Вы нашли ответ?