Установка и настройка Ringostat Smart Phone

Как создать SIP аккаунт?

SIP аккаунт (VoIP-аккаунт) — учётная запись пользователя в телефонной сети SIP. Используя SIP аккаунт менеджеры смогут принимать входящие и совершать исходящие звонки без каких-либо географических ограничений.
Количество SIP аккаунтов должно быть равно количеству менеджеров.

SIP аккаунт состоит: логина, пароля и адреса сервера, где расположена АТС

Логин:     supportringostatrngst_example
Пароль:  1234567*Qwerty
Шлюз:     sip.ringostat.com
Номер порта : 5060
Кодеки:   g.711a (alaw), g.711u (ulaw), GSM, OPUS

Чтобы создать SIP аккаунт, нужно перейти в раздел " Виртуальная АТС" - "SIP аккаунты" и выбрать "Создать SIP аккаунт ":

Далее, нужно заполнить поля – имя / пароль / внутренний номер / присвоить менеджеру и нажать " Сохранить":

Обратите внимание, что все поля должны быть заполнены на латинице! Пароль должен содержать минимум 14 символов и хотя бы одну цифру, букву малого и большого регистра.

Установка расширения в web-браузере Chrome

Шаг 1. Перейдите по ссылке в “Chrome web store”. 

Шаг 2. Нажмите на кнопку “Установить”, затем в появившейся форме “Установить расширение”.

Настройка расширения

Шаг 1. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке расширения и перейдите на страницу настроек “Параметры”

Шаг 2. Предоставьте расширению Ringostat Smart Phone использовать ваш микрофон (в случае если планируете использовать расширение Ringostat Smart Phone для звонков):

Шаг 3. Настройте расширение по собственным предпочтениям:

Совершать и принимать звонки с помощью встроенного Ringostat Dialer или с помощью другого SIP клиента/телефона:

Данный пункт используется по умолчанию, и мы рекомендуем не менять его. Детальнее о втором варианте работы с помощью другого SIP клиента или телефона в отдельном блоке данной статьи.

Период для отображения истории звонящего пользователя в днях и количество отображаемых сессий пользователя за период:

Язык интерфейса расширения:

Настройка месторасположение ярлыка расширения:

Авторизация в расширении

Перед авторизацией убедитесь в том, что ваш сип-аккаунт нигде больше не активен (например на софтфоне) или используйте новый. В двух программах / устройствах регистрировать одинаковый аккаунт нельзя.

Перед авторизацией в приложении убедитесь, что в настройках SIP-аккаунта установлена галочка на пункте “Использовать аккаунт в расширении Ringostat”. 

Если этого не сделать, то вам не удастся авторизоваться в приложении и вы увидите следующее:

Шаг 1. Перейдите на сайт https://www.google.com/ и обратите внимание, что в панели расширений появилось расширение "Ringostat Smart Phone". В правом верхнем углу браузера нажмите на ярлык расширения "Ringostat Smart Phone".

Следует открыть новую страницу / вкладку, иначе не появится нужный ярлык расширения "Ringostat Smart Phone"

Шаг 2. Авторизируйтесь:

  • в поле “SIP логин” введите логин SIP аккаунта сотрудника в системе Ringostat, 
  • в поле “SIP пароль” введите пароль SIP аккаунта сотрудника в системе Ringostat, 
  • нажмите кнопку “Авторизоваться”.

Для появления расширения на старых вкладках браузера, открытых до установки расширения — просто обновите эти страницы.

Была ли статья полезной?