Автоматичне створення клієнта/замовлення при вхідному дзвінку від нового клієнта (все гнучко налаштовується, можна створювати тільки клієнта чи замовлення, чи все разом);

Прив'язка джерел дзвінка до клієнта/замовлення для оптимального оброблення менеджером заявки;

Передача Google Client ID відвідування за дзвінком;

Створення завдань на відповідального менеджера при пропущеному дзвінку за новою угодою або що існує, та знаходиться в роботі;

Створення задач на відповідального менеджера по угоді, якщо замість нього відповів колега (наприклад відповідальний менеджер говорив телефоном). Дозволяє зафіксувати дзвінок і перевірити, що сказав колега в ході діалогу.

Створення задач на відповідального менеджера при успішному вхідному та вихідному дзвінку. Задачі створюються відразу закритими із прив'язаними до них записами розмов, що допомагає підняти історію ведення діалогу

Створення задач на відповідального/старшого менеджера у потрібному випадку.